Esse Nova Güzellik Merkezi'nde Hijyen Eksikliği Ve Güvensizlik Yaşadım

Esse Nova Güzellik Merkezi Aydın Bulvar Şubesi’nde dün lazer epilasyon hizmeti aldım ve ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Kullanılan örtüler herkes için aynı şekilde tekrar tekrar kullanılıyor, hijyen kurallarına kesinlikle uyulmuyor. Lazer işlemini yapan personel sürekli değişiyor ve çalışanlar sık sık istifa ediyor. Ayrıca, işlem sırasında lazer yapan kişinin telefonunu çıkarması ve fotoğraf çekildiğinden şüphelenmemiz büyük bir güvensizlik yarattı.

Şikayetimi işletmeye ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunmak yerine sadece üste çıkıldı. Benim gibi birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını ve işletmede bu problemlerin sürekli tekrarlandığını gözlemledim. Memnun kalmayan müşterilere ücret iadesi yapılmıyor ve müşteri memnuniyeti kesinlikle önemsenmiyor.

Bu tür işletmelerin denetlenmesini, hizmetin durdurulmasını ve iş yerinin mühürlenmesini talep ediyorum. Lütfen yetkili kurumların bu konuda gerekli adımları atmasını rica ediyorum.