Esselife Hifu Uygulamasında Cihaz Arızası Ve 20 Bin TL İadesi Talebi

Mersin Yenişehir’de bulunan Esselife merkezinde Hifu uygulaması için Ekim ayında işlem başlattım. İlk seansta 1.5 başlık kullanıldı ancak hiçbir etkisini görmedim. Bana toplam 3–4 seans uygulanacağı söylendi, bunun üzerine 4.5 başlıkla devam etmek istediğimi belirttim. Cihazın arızalı olduğu, düzeldiğinde seanslara devam edileceği söylendi.

O tarihten bu yana kuruma hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonlar kapalı, Instagram hesapları kapatılmış durumda ve yetkili kimseye ulaşamıyorum. Toplam 20.000 TL ödemeyi kartla yaptım ancak ortada ne tamamlanmış bir hizmet ne de muhatap bulabildiğim bir yetkili var.

Seanslarımın, vaat edildiği şekilde ve daha yüksek başlıklarla eksiksiz tamamlanmasını, eğer bu mümkün değilse kartla ödediğim 20.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.