to read complaints and reviews, or file yours. 
Esselife Eskişehir lazer epilasyon merkezinde yaşadığım deneyim tam anlamıyla fiyasko. 8+2 toplam 10 seanslık paket satın aldım, arkadaşımın seansını da ekletip tamamladım ama sonuç neredeyse sıfır. Her seans farklı estetisyen, her seans farklı uygulama; ne bir standardizasyon var ne de profesyonellik. Defalarca dile getirdiğim halde seansların kötü geçtiğini kabul etmediler. Üstelik kılların tekrar çıkışını gösterdiğim halde en ufak bir çözüm veya telafi sunulmadı.
Bu kadar emek, zaman ve para boşa gitmiş durumda. Burada hizmetten çok tamamen ticari kaygı ön planda. Müşteri memnuniyetini önemsemedikleri gibi, sonuç alınmayan işlemleri bile normalmiş gibi göstermeye çalışıyorlar.
Bu durum, hem Tüketici Hakları’na aykırı hem de tamamen yanıltıcı hizmet kapsamına giriyor. En kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Aynı zamanda diğer kişilerin mağdur olmaması için bu deneyimi paylaşmayı bir sorumluluk olarak görüyorum.
Kısacası; paranızın ve zamanınızın boşa gitmesini istemiyorsanız kesinlikle uzak kalın Bu kurumun güven vermesi, profesyonel hizmet vermesi veya müşteri memnuniyetini sağlaması mümkün değil.
Eskişehir Esselife Güzellik’te yaklaşık 1 yıldır tüm vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Başlangıçta “tüm vücut” kampanyası olarak 10.000 TL peşin ödeme yaptım ve 8 seanslık bir paket satın aldım. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen tüm vücut işlemi eksik şekilde uygulandı ve vaat edilen hizmet tam ol...
Eskişehir Esselife Güzellik Merkezi'nde Mayıs ayında başladığım ve toplamda 6 seans aldığım tüm vücut lazer epilasyon hizmetinden son derece memnuniyetsiz kaldım. Hizmet süresi boyunca sürekli değişen çalışanlar nedeniyle her seferinde farklı biri işlem yaptı ve hangi paket üzerinden işlem gördüğümd...
Geçen sene Esselife Eskişehir şubesine lazer epilasyon için gittim ve 8 seanslık bir paket açıldı. Söylediklerine göre 6 seansa kadar bitiyor, ancak yine de 2 seans daha gelmem gerektiğini söylediler ve bana bir bitiş garantisi verdiler. Buna rağmen işe yaramadı ve işe yaramıyor. Dediğim için +2 sea...
Paranızla mağdur oluyorsunuz. Sivas Caddesi'ndeki Esselife isimli yere tüm vücut lazer epilasyon için gittim. Görüşmemde, bir pakette işlemin tamamlanıp tamamlanmayacağını özellikle sordum. Eğer en kötü ihtimalle yüzde 70 oranında bitmeyecekse başlamayacağımı belirttim. Israrla işlemin biteceği söyl...
Bahse konu güzellik salonundan tüm vücut lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Ancak, hizmet süreci boyunca birçok ciddi problemle karşılaştım: Hijyen kurallarına uyulmadığını, kullanılan jelin her seans sonrası tekrar tekrar kullanıldığını gözlemledim. Salonda sürekli eleman değişikliği yaşandığı iç...
Yorumlar