Lazer Epilasyon Hizmetinde Beklentilerin Karşılanmaması Ve İletişim Sorunları

Paranızla mağdur oluyorsunuz. Sivas Caddesi'ndeki Esselife isimli yere tüm vücut lazer epilasyon için gittim. Görüşmemde, bir pakette işlemin tamamlanıp tamamlanmayacağını özellikle sordum. Eğer en kötü ihtimalle yüzde 70 oranında bitmeyecekse başlamayacağımı belirttim. Israrla işlemin biteceği söylendi. İnternetten araştırdım, kimse bu konuda garanti veremez dedim, yine de biteceği iddia edildi. Kurumsal olduklarını ve yorumların iyi olduğunu görünce paket aldım. Tüm vücut için 5 seans gittim, ancak hiçbir azalma olmadı. Sonrasında güzellik salonu kapandı ve bundan haberim olmadı. Defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Sonra yerine gittim, kapalıydı. WhatsApp üzerinden yazınca, tekrar aradığımda açtılar. Israrla aramasam, seanslarımın yarıda kaldığını ve başka bir şubede devam edeceğimi bildirmeyeceklerdi. Sonrasında Esselife VIP Güzellik Merkezi'ne kalan 3 seans için gittim. Önceki yerde seanslar 15-20 dakika sürüyordu. VIP şubede de aynı şekilde kısa sürdü. Bu durumdan rahatsız olup müdürle görüştüm. Seansların çok kısa sürdüğünü, tüm vücut lazer işleminin bu kadar kısa sürede yapılamayacağını söyledim. Müdür, bunun imkansız olduğunu belirtti ve çalışanı çağırdı. Çalışan, seansların en az 45 dakika sürdüğünü iddia etti. Oysa ben odadan 15 dakikada çıktım. Kameralardan kontrol edilebileceğini söyledim. 8 seans boyunca her seans 15 dakika sürdü, azalma ya da bitme olmadı. Zamanım, çabam ve param boşa gitti. Ayrıca yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Gitmeden önce bu yorumu okumanızı isterim.