to read complaints and reviews, or file yours. 
Bingöl Çarşı merkezde (piesta AVM karşısı) bulunan Esse Life Güzellik Merkezi’nde microblading işlemi için 10 Ocak 2026 tarihinde peşin olarak 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında ortaya çıkan sağlık problemim nedeniyle işlemi sadece 1 gün sonra iptal edeceğimi belirttim.
İşleme hiç başlanmamasına ve çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, merkez ödediğim 4.000 TL’yi iade etmeyi kesin olarak reddetti. Görüştüğüm çalışanlar, “haklısınız ama bizim de yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek hiçbir çözüm üretmediler ve mağduriyetimi giderme yönünde herhangi bir adım atmadılar.
İşlem hiç yapılmadığı halde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesini hem etik hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ödediğim 4.000 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Esse Life Bingöl Çarşı Şubesi'nde (Piesta AVM karşısı) cilt bakımı ve epilasyon hizmeti almak için başvurdum. Daha ilk seansta, sadece 15 dakika gibi çok kısa bir sürede işlemin tamamlandığı söylenerek baştan savma bir şekilde gönderildim. Hizmet sırasında ilgi ve alaka gösteril...
Esselifebingöl Güzellik Merkezi'nde dövme silme işlemi için randevu oluşturdum. Daha sonra randevuya katılamayacağım için iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Toplam 5400 TL işlem ücreti ödememe rağmen, iptal talebimi 25 Temmuz tarihinde ilettiğimden beri ücretim iade edilmedi ve süreç uzatıldı...
Bursa Esse Life Güzellik Merkezi'ne bazı işlemler için kredi kartımla 16.500 TL ödeme yaptım. Daha sonrasında bana işlemler için randevu verdiler. Verilen randevuya gittiğimde, çalışanlarının işi bırakması ve işletme müdürünün değişmesinden kaynaklı işlemi yapamayacaklarını söyleyip tekrar randevu v...
24 Eylül 2025 tarihinde Bingöl i̇nönü Mahallesi Piesta Avm Park AVM’deki Bingöl Cio Life merkezinde lazer epilasyon kampanyalı paketi için 6.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak taşınmak zorunda kaldığım için hiçbir seansa girmeden, mağduriyetimi belirterek iptal dilekçesi verdim. Haftalarca oyaland...
Bingöl Esse Güzellik Merkezi ile 18.11.2025 tarihinde telefon üzerinden sözlü olarak hizmet sözleşmesi yaptım ve bu kapsamda VakıfBank üzerinden mail order/telefonla ödeme yöntemiyle 6.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak hizmetler henüz hiç başlamadan, 22.11.2025 tarihinde işletmeyi arayarak sözleşm...
Yorumlar