Uzman Psikolog Esra Ezmeci Hüsranla Sonuçlanan İndirimli Alışveriş Deneyimi



Esra Ezmeci’ ye ait olan essay.com.tr den 3 al 2 öde Kasım indiriminden aldığım ürünlerden biri de Hürrem Afro yağı oldu. Yağın içeriği neredeyse su gibi. Burnumu şişenin içine sokunca ve derin bir şekilde içime çekince hafif bir koku alıyorum. Oysa Trendyol'da ki ürün değerlendirmelerinde en çok da kokusu övülmüş.
0545 17030** WhatsApp numarasından iletişime geçip sorunumu anlattım ve bana verdikleri cevap: “ parfüm olsaydı kokardı, yağ kokmaz”. Ben de Trendyol'da ki fotoğraflı ve ne kadar keskin kokusu olduğunu yazan yorumları gönderdim üstelik de satıcısı sizsiniz dedin. Asla cevap vermediler. Şikayetimi Instagram üzerinden Esra Ezmeci ve Essay Cosmetic e de yazdım ama cevap vermiyorlar. Sonuç olarak kusurlu ürün satıp 3 al 2 öde kampanyasını 2 al 2 ödeye çevirmiş oluyorlar. Sorunumu çözüp mağduriyetimi giderirseniz çok sevinirim.

Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim






