Ödeme 21 İş Günü İçinde Hesaba Geçmedi, Açık Bilgilendirme Talep Ediyorum

Trafik kazası sonrasında aracımda oluşan hasar nedeniyle değer kaybı davası açmak istedim ve süreç takibi için Essa Hukuk ve Danışmanlık’a vekalet verdim. Görüşmeler sonunda sigorta şirketi ile arabuluculuk yoluyla anlaşmaya varıldı ve Anadolu Sigorta’dan 12 Ocak’ta gelen mesajla ödememin yapıldığını öğrendim.

Ancak bu tarihten itibaren beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. 29.01.2026 tarihinde telefonla görüştüğümde, ödemenin 21 iş günü içerisinde hesabıma yatmış olması gerektiği söylendi, bugün 21. İş günü fakat hâlâ hesabıma geçen bir para yok ve sürekli oyalanıyorum. Vekalet vermeden önce ilgilenen arkadaşlar vekaleti almak için kapımıza kadar gelip notere beraber gittik. Fakat sonrasında ne aramalara dönüş var ne yazılan mesajlara.

Yaklaşık 20.000 TL civarında bir ödemenin tarafıma aktarılmasını bekliyorum. Bu nedenle, sigorta şirketinden alınan tutarın hiçbir gerekçe olmadan bekletilmeden, derhal eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.