to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Şubesinin Kapanması Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Essa Hukuk Hasar Kayseri şubesine, müşterimizin araç değer kaybı ve hak mahrumiyeti davası için yaklaşık 7 ay önce vekalet verdik. Bu süreçte ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve hem biz hem de müşterimiz ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Kayseri şubesinin kapanması nedeniyle kimseye doğrudan ulaşamıyoruz. Bu nedenle WhatsApp üzerinden +90 850 441 3772 numaralı hattan iletişim kurmaya çalışıyorum. Görüştüğüm kişi muhasebeleştirme sürecinin 20 iş günü olduğunu söylemesine rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın hâlâ ödeme yapılmadı. Müşterimin mağduriyetini defalarca iletmeme rağmen, muhasebe birimine bağlanmak istediğimde yetkisi olmadığını söylüyor, kiminle görüştüğümü sorduğumda da isim paylaşmıyor.
Müvekkilim G**** A*****’a ait 38 anv 886 plakalı araç için beklenen ödemenin en kısa sürede yapılmasını, muhasebe sürecine dair açık ve net bilgilendirme sağlanmasını ve tarafımıza isim ve yetki belli olacak şekilde muhatap gösterilmesini talep ediyorum.
