Eşrefpaşa Hastanesi'nde SMS Onay Şifresi Sorunu Randevuları Engelliyor

Eşrefpaşa Hastanesi’nin randevu sisteminde kullanılan SMS onay şifresi yüzünden hem kendim hem de eşim ve çocuğum için defalarca mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta yaşadığım sorunu bugün tekrar yaşadım. Sistem SMS onay şifresi istiyor, ancak bir türlü gelmiyor, bu yüzden telefonu arayıp numarayı yeniletmek zorunda kalıyorum.

Numara yenileme için aradığımda ise bu sefer de “çok yoğunuz” denilerek telefona cevap verilmiyor ya da uzun süre bekletiliyorum. Ben hatta beklerken de bütün randevular doluyor ve o hafta hastaneye gidememiş oluyorum. Aynı sıkıntı ailesi için randevu almaya çalışan herkesi yoruyor ve gerçekten artık bıktıran bir hale geldi.

Her seferinde telefon numaramı kontrol ettirip yeniletmek zorunda kalmak istemiyorum. Bu SMS onay uygulamasının kaldırılmasını ya da en azından kesintisiz, sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve telefonla arandığında da bu işlem için hızlı ve etkili bir destek verilmesini talep ediyorum.