İdari ve Destek Personelinde İletişim Sorunları
- Sekreterlerin kaba tutumu: 9 şikayette sekreterlerin hastaları azarladığı, 'Her hastaya bunu tek tek mi anlatacağım' şeklinde tepki verdiği belirtiliyor.
- Hassas hastalara özensizlik: 3 şikayette yatalak hastaların nakil sürecinde desteklenmediği ve çocuk hastalara kaba davranıldığı aktarılıyor.
- Hemşirelerin sert yaklaşımı: 2 şikayette hemşirelerin refakatçilere 'ilk önce anneyi eğiteceksin' diyerek azarlayıcı davrandığı ifade ediliyor.















