Yanlış Numara Nedeniyle İade İşlemi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

28 Nisan 2025 11:011.784

İade ürünlerim var. Siparişi oluştururken numaramın bir sayısını yanlış yazdığım için iade talebi oluşturamıyorum. SMS Kodu o kullanılmayan numaraya gidiyor. Ve ben bir buçuk saattir firmaya ulaşamıyorum. İade Günüm geçmeden lütfen bana yardımcı olur musunuz?

Esra Helvacı

28 Nisan 2025 15:13 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhabalar Esra Helvacı şikayet destek hattından iletişime geçmekteyim sizinle rica etsem sipariş numarasını iletme şansınız var mı? Gerekli kontrolleri sağlayalım.

Esra Helvacı

19 Mayıs 2025 17:51

Merhabalar Esra Helvacı şikayet destek hattından iletişime geçmekteyim sizinle rica etsem sipariş numarasını iletme şansınız var mı? Gerekli kontrolleri sağlayalım.

Esra Helvacı

23 Mayıs 2025 17:42

Merhabalar Esra Helvacı şikayet destek hattından iletişime geçmekteyim sizinle rica etsem sipariş numarasını iletme şansınız var mı? Gerekli kontrolleri sağlayalım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Ürün İçin İade Süreci Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Nilüfer

Trendyolmilla

3 Temmuz 2025 22:07247

"Otomatik olarak doğru ürün kabul edilmiş bir sıkıntı yaşanmadı sorunum çözüldü."

Faturasız Ürün Nedeniyle İade İşlemi Yapılamıyor

Sinem

Esra Helvacı

19 Haziran 2025 13:471.094

İade kodu yanlış diyor. Siparişimin içine fatura koymadıkları için kargo iadeyi kabul etmiyor, başka numaralar istiyor. ...Onlar da siparişimin içinde yok. Müşteri hizmetleri geri dönmüyor, müşteri mağdur ediliyor. İade günü dolduğunda ürün elimde kalacak ve ucuz bir ürün değildi.

İade Sürecinde İletişim Sorunu

Beyza

Esra Helvacı

3 Şubat 2025 12:082.988

Siparişim verdiğim ürünü beden uymadığı için iade etmek istiyorum. İnternet sayfaları üzerinden iade kargo kodumu aldım ...kargo şirketine gittim ama kargo firması bu kodun çok uzun olduğunu bir şekilde alamayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefon kapalı WhatsApp üzerinden yazıyorum cev...

İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Engeli

Hüseyin

Ayşenur Dinçer Butik

28 Mart 2025 16:50864

Bir ürün sipariş verdim. İade etmek istiyorum ama edemiyorum. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Müşteri hizmeti sıfır..., iade bile edemiyoruz. Kaç saattir uğraşıyorum, müşteri hizmetlerine 30 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum. Kesinlikle ulaşamıyorum ve mağdur oldum.

İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Ulaşmak İmkansız

Afra

Fine Change

22 Mayıs 2025 22:34976

Sipariş ettiğim ürünlerden birkaçını iade etmek istiyorum. Siteden iade talebi oluşturmama rağmen herhangi bir kod gelme...di. Arıyorum, telefonları kapalı; e-posta gönderiyorum, mesaj atıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir geri dönüş sağlanmıyor. Mağduriyetim giderilmiyor.