to read complaints and reviews, or file yours. 
Esra Helvacı Butik adı altında ürün aldım, ürünü iade etmek istiyorum. Ürün uymadığı için iade etmek istedim. 7 iş günü yazıyor, süresi var; ancak iade oluşturma hakkı tanımıyorlar. WhatsApp destek hatları var fakat cevap vermiyorlar. Acil olarak ilgilenilmesini istiyorum. Hangi firma ile, hangi kod ile göndereceğim, hangi adrese göndereceğim konusunda hiçbir açıklama ya da bilgilendirme yok.
Esra Helvacı sitesinden aldığım ürün bedenime olmadı. Ürünü iade etmek istiyorum ancak kargo tarafından teslim edildiği bilgisi gözükmediği için internet sitesi üzerinden iadeyi gerçekleştiremedim. WhatsApp hattına yazdım, bir çözüm bulamadım. Arıyorum, bakmıyorlar.
Esra helvacı sitesinden bir pantolon aldım. Bedeni olmadı. İade etmek istediğim ürün için sitede bulunan iade hattını aradım telefon kapalı :) sonrasında WhatsApp'tan yazarsanız gün sonunda şanslıysanız cevap alıyorsunuz. Ve günler oldu iademde yapılmadı. Alışveriş yapılacak güvenli bir butik değil....
Esra Helvacı sitesinden 17.08 de almış olduğum elbise üzerime olmadığı sebebiyle 18.08de tüm iade şartlarına uyarak kargoya teslim ettim. İadelerin 14 iş günü içinde gerçekleşeceğini söylediler fakat 17 gün oldu herhangi bir dönüş yok. Site ile sadece mesajlaşabiliyorsunuz iletişim kurmak oldukça gü...
E*** D***** adında bir butik pişmanlıktır. Hem iade tüketici hakkıdır iade almıyor. Asla istemediğim halde iade almadıkları için üzerine para vererek Mecburiyetten (! ) ürün alacağım buna rağmen saatlerdir değişim kodu vermelerini bekliyorum. Acil olduğunu belirtmeme rağmen kesinlikle pişmanım terci...
Merhabalar, Esra Helvacıdan elbise aldım iadeye yolladım. Hala bir geri dönüş yok ne WhatsApp'tan ne de SMS ten dönüş yapan yok. Ulaştı mı ulaşmadı mı ne zaman para iadem olacak, bu şekilde devam ederse bur daha asla alışveriş yapmayacağım. Biri ilgilensin artık!
Yorumlar