Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Esra Helvacı
  • EFT İle Ödeme Yaptığım Siparişim İptal Edildi, Para İadem Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor
ID:33145867

EFT İle Ödeme Yaptığım Siparişim İptal Edildi, Para İadem Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Nejla
Esra Helvacı
24 Temmuz 2025 16:16
892

İnstagramdan esra helvacı adlı kişiden alışveriş yaptım 5 gün geçti. Kargoya verilmedi 5 gün sonunda yazdım. Onlardan kaynaklı iade edeceklerini söylediler. Ben parayı EFT yapmıştım beni 5 gün bekletip onlardan dolayı iptal ettiler ama para iadesini 10 gün içinde yapacaklarını yazıp bıraktılar. WhatsApp üzerinden yazdığım hiçbir mesaja adamakıllı cevap vermediler. 10 gün içinde para iade edilecek deyip bıraktılar. Ben karttan da çektirmedim EFT ile yaptım ödememi zaten 5 gün kargo çıktı çıkacak diye beklettiler sonrasında 10 gün içinde iade yapacaklarını söylediler. Ve iletişim çabalarıma karşılık vermediler.

Esra Helvacı Logo
Esra Helvacı
25 Temmuz 2025 10:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, siparişiniz numaranızı iletmenizi rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Online Alışverişte İade ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Bilge
Esra Helvacı
14 Ağustos 2025 01:47
1.335

Esra Helvacı markasından online olarak (resmi sitesinden) 4755 TL tutarında bir alışverişim oldu. Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve cumartesi günü iade kargomun firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Bugün perşembe olmasına rağmen, halen ücret iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak WhatsAp...

online-alisveriste-iade-ve-para-iadesi-surecinde-yasanan-sorun-5.jpg
online-alisveriste-iade-ve-para-iadesi-surecinde-yasanan-sorun-1.jpg

İade Edilen Elbisenin Ücreti Eksik Ve Gecikmeli Olarak İade Ediliyor

profile
Feyza
Esra Helvacı
06 Temmuz 2025 09:35
973

Esra Helvacı'dan elbise aldım. 25.06.2025 tarihinde kargoya iade işlemi yaptım ve ürün ellerine ulaştı. Fakat para iadem 10 gündür gerçekleşmedi. İrtibat kurabileceğim hiç kimse yok; WhatsApp destek hattından da zaten otomatik cevap gönderiyorlar. 1.075 TL'ye aldığım elbiseye 925 TL para iadesi yapa...

iade-edilen-elbisenin-ucreti-eksik-ve-gecikmeli-olarak-iade-ediliyor-1.jpg

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Semanur
Esra Helvacı
07 Ağustos 2025 12:10
1.045

05.08.2025 tarihinde Esra Helvacı Butik’in web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 916FD2489R numaralı siparişimle iki elbise ve bir etek satın aldım. Toplamda 3.090 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tara...

1 Destek

Esra Helvacı İadelerde Kargo Ücretini De Kullanıcıdan Alıyor!

profile
Nora
Esra Helvacı
30 Ağustos 2023 20:22
834

Esra Helvacı 'dan Instagram üzerinden alışveriş yaptım. 45 TL ek kargo ücreti ödedim ve ürün olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Bana geri ödenen ücret benim ödediğimden azdı ve sebebini sorduğumda iade kargo ücretini de benden aldıklarını bildirdiler. Yani almadığım bir ürün için 90 TL para öd...

Öne Çıkan Konular

Esra Helvacı iade Esra Helvacı iletişim Esra Helvacı kargo
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru