to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kıyafet Defolu Çıktı!
Esra Helvacı'dan 10 gün önce aldığım kıyafeti bugün ilk kez giydim. Geldiğinde dikkatli kontrol etmemiştim, bu kadar büyük sorunlar yaşayacağımı düşünmediğim için. Bugün giydiğimde ise birçok yerinde sökük ve yırtık olduğunu ve sadece bir iki saat giydiğim ürünün tiftik tiftik olduğunu gördüm. Firma ile iletişime geçtim, ürünlerimin kalite kontrolden geçtiğini söylediler. Sonrasında fotoğrafları atmamı istediler. Fotoğrafları attıktan sonra da cevap dahi vermediler. Üstelik ürüne 1700 gibi bir tutar ödedim. Hiç sorun değil, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı arayacağım.
Merhabalar Esra Helvacı şikayet destek hattından iletişime geçmekteyim sizinle rica etsem sipariş numarasını iletme şansınız var mı? Gerekli kontrolleri sağlayalım.
Bilmiyorum cevabınızı çok geç gördüm fakat Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim kullanıcı hatası denilerek geçiştirildiürünüde çöpe attım zaten neyse ki bir çok insan görmüş ve bilinçlenmiş oldu
