Yenimahalle Şubesinde Gelinlik Yanığı Ve Aşırı Ücret Talebi

Esra Dinçer Yenimahalle şubesinden kiraladığım gelinliği 1 Kasım’daki düğünümden sonra, 2 Kasım 2026 tarihinde saat 17.30 civarında dükkana teslim ettik. Teslim ettiğimizde Esra Hanım yoktu, iki çalışan gelinliği teslim aldı ve herhangi bir olumsuz durumdan bahsetmedi. 8 Kasım 2026 tarihinde ise bizi arayarak gelinliği satın almamız gerektiğini, gelinliğin yandığını ve 90.000 TL talep ettiklerini söylediler.

Gelinliğin sadece alt kısmında hafif bir yanık olduğunu, bunun için bu kadar yüksek bir ücret istenmesinin mantıksız olduğunu söyledik. Gelinliğin kuru temizlemeye gittiğini iddia ettiler, biz de fotoğraf istedik. Ancak gelen fotoğrafta gelinlikte hâlâ dikenlerin durduğu görülüyordu, bu da kuru temizlemeye gidip gitmediğini sorgulamamıza neden oldu. Başta 90.000 TL istediler, sonra sözde bize “acıyıp” 70.000 TL’ye düşürdüklerini söylediler, en son itirazlarımız üzerine 10.000 TL talep ederek ödemezsek avukata vereceklerini söyleyip gözdağı vermeye çalıştılar. Tüm ödemeleri nakit istiyorlar, kartla ödeme olunca 5.000 TL KDV çıkardıklarını belirtiyorlar.

Bu süreçte bizden 45.000 TL talep edildi ve ciddi anlamda kendimizi para konusunda baskı altında ve mağdur hissediyoruz. Ayrıca türbanımı da Esra Hanım’ın yapacağı söylenmişti, ancak kendisi orada boş boş oturup ilgilenmedi. Hem hizmet kalitesinden hem de sonrasında gelinliğin yanığı bahane edilerek fahiş tutarlar talep edilmesinden dolayı son derece rahatsızım. Müşteri numaram 000336’dır. Başka gelin adaylarının da benzer bir sorun yaşamaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Fiş dahi kesmiyorlar kesse bile 1 hafta öncesine gidiyorlar bana kesilen fiş bile başka soy isim o derce söyleyeyim ben size :) Esracım mutlu ol paraya ihtiyacın varmış bu da bahane oldu :)