to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Gelinlik | Sincan Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
Ankara Sincan’da bulunan Özlem Gelinlik isimli işletmeden 24’ünde gelinlik kiraladım ve ürünü 27’sinde geri teslim ettim. Kiralama sırasında bana sözleşme detayları açıkça anlatılmadı, özellikle hasar, yırtık veya kuru temizleme durumlarında ek ücret alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Gelinliği teslim ettikten sonra, arka tül kısmında küçük bir yırtık olduğu gerekçesiyle benden 8.400 TL talep edildi. Bu yırtığın kullanım sürecinde oluşan, küçük bir deformasyon olmasına rağmen fahiş bir ücret istenmiştir. Sonrasında 8.400 TL talep edilmesine rağmen 7.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Daha ciddi olan konu ise, tarafıma ait olmayan bir imza ile belge düzenlendiğini fark etmemdir. İmzam taklit edilerek işlem yapılmıştır. Bu durum hem hukuka aykırı hem de açıkça suç niteliğindedir. Ücret talebine itiraz ettiğimde ise işletme tarafından sözlü hakarete uğradım ve dükkandan fiziksel olarak itilerek çıkarıldım. Bu tavır hem insanlık dışı hem de ticari etik kurallarıyla bağdaşmamaktadır.
Hem haksız ve fahiş ücret talebi, hem imza taklidi, hem de maruz kaldığım kötü muamele nedeniyle ve imzanın kime ait olduğunu çalışanlar dahil sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Yasal haklarım çerçevesinde sürecin takipçisi olacağımı da özellikle belirtmek isterim
Gelişme
Ankara Sincan’da bulunan Özlem Gelinlik isimli işletmeden gelinlik kiraladım. Kiralama sürecinde bana herhangi bir sözleşme detaylı şekilde açıklanmadı ve özellikle hasar, yırtık, kuru temizleme gibi durumlarda ek ücret alınacağı belirtilmedi.
Gelinliği teslim ettikten sonra, arka tül kısmında küçük bir yırtık olduğu gerekçesiyle benden 8.400 TL ücret talep edildi. Ancak bu durum kullanım kaynaklı ve küçük bir deformasyon olmasına rağmen fahiş bir ücret istenmiştir.
Daha da önemlisi, tarafıma ait olmayan bir imza ile senet/ödeme belgesi düzenlendiğini fark ettim. Tarafıma gösterilen belgede yer alan imza bana ait değildir. Bu durumun hukuka aykırı olduğunu ve suç teşkil ettiğini düşünüyorum.
Ayrıca ücret talebine itiraz ettiğimde işletme tarafından sözlü hakarete uğradım ve dükkandan fiziksel olarak itilerek çıkarıldım. Bu davranış hem insanlık dışı hem de ticari etik kurallarına tamamen aykırıdır.
Hem haksız yere talep edilen ücret hem de imza taklidi ve kötü muamele nedeniyle ilgili işletmeden şikayetçiyim. Gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve bu sürecin takipçisi olacağımı bildiririm. Elimde söz konusu belgeye ait görsel de bulunmaktadır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunulacaktır. En önemli merci olan Allah’a da hem kendisini hem de çalışanlarını şikayet ettiğimi özellikle belirtmek isterim.
