Yanlış Ve Defolu T-Shirt Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Esprit’in internet sitesi üzerinden 12.05.2026 tarihinde örme t-shirt modeli olarak bir ürün sipariş ettim. Ancak 15.05.2026 tarihinde elime ulaşan ürün ne görselde vaat edilen örme t-shirt modeline benziyor ne de yeni bir ürün; sıradan, eski görünümlü bir t-shirt göndermişler. Ayrıca gelen ürün hem yırtık hem de bazı yerleri sökük durumda.

Bu ürün için kargo dahil toplam 850 TL ödeme yaptım. Yanlış ve defolu ürün gönderilmesi üzerine ücret iadesi talep etmeme rağmen Esprit tarafına şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve defolu gelen bu ürün için ödediğim 850 TL’nin eksiksiz iadesini ve bu konuda tarafıma bir an önce geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.