Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
28 Kasım 2025 12:50
287

19.10.2025 tarihinde Esprit Turkey internet sitesinden 1.880 TL ödeyerek bir kadın mont siparişi verdim. Ancak 19.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile gelen paketin üzerinde Özbekistan çıkışlı, küçük anahtarlık tarzında bir gönderi olduğunu gördüm. İçinde sipariş ettiğim mont olmadığını anladığım için paketi hiç açmadan, teslim almadan iade ettim.

Ürün bana hiç ulaşmadığı ve açıkça yanlış/başka bir ürün gönderildiği halde, şu ana kadar ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca “Bir dakika bekleyin, kargo hizmetimizle durumu teyit olarak kontrol ediyoruz, teşekkürler” şeklinde bir dönüş aldım, ancak sonrasında herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişe ait kargo takip numaram uv766499395UZ’dur.

Sipariş ettiğim kadın montun tarafıma gönderilmesini ya da 1.880 TL’lik ödemenin, ürün bana hiç ulaşmadığı için, en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzayan Teslimat Süresi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökçe
06 Kasım 2025 15:45
687

profile
Yiğit
23 Ekim 2025 11:43
607
zara-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-veya-urunumu-istiyorum-1.jpg

profile
Duygu
31 Ekim 2025 10:13
1.348

Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Fatih
16 Ekim 2025 20:36
564
Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2025 11:31
816
Benzer Şikayet Yaz