to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Espersslab Kavacık şubesinde Gold Mocha siparişi verdim. Fakat gelen içeceğin tadı Gold Mocha ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Değiştirmek istediğimi söylediğimde çalışan, "Aynısı olacak, değiştirelim ama" şeklinde bir tepki verdi. Bunun üzerine sıcak çikolata sipariş ettim. Arkadaşımla aynı ürünü sipariş etmemize rağmen, benim içeceğim su gibiydi, arkadaşımınki ise kıvamlıydı. Durumu belirttiğimizde ise sadece üstüne kakao serpip geri gönderdiler; biz de çubukla karıştırmak zorunda kaldık.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Çalışanlardan, ikinci kez şikayet ettiğimde ürünü alıp "Kusura bakmayın, hemen değiştirelim" demelerini beklerdim. Ancak ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergilendi. Bu durumun düzeltilmesini ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
01 ağustos 2025'de espressolab Maltepe Süreyyapaşa şubesinde iki adet white chocolate mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içeceklerin her ikisi de neredeyse tamamen buzdan oluşuyordu; bardakların yaklaşık %70’i buzla doluydu ve kahve tadı yok denecek kadar azdı. İçerik o kadar tatsızdı ki içeme...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00-15:30 arasında İzmir Kent 2 şubenize ailemle birlikte geldik. Yeni açılan bir şube olduğu için çok sevinmiştik ve evimize yakın olmasından dolayı tercih ettik. 1 white mocha ve 1 caramel latte siparişi verdik, özellikle ekstra sıcak olmasını rica ettik. Ancak çalış...
Konu: Espressolab Çavuşdere Şubesi hakkında Şikayet Merhaba, 12.07.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Espressolab Çavuşdere şubesinde yaşadığımız olumsuz deneyimi bildirmek istiyorum. Spanish latte siparişi vermemize rağmen ürünün olmadığını, ödeme alındıktan ve içecek hazırlanmaya başladıktan s...
Merhaba kolay gelsin bugün saat beş gibi espressolab Kordonboyu şubesinden Trendyol üzerinden online mocha ve lotus chescake siparişi verdim. Ürün hızlı geldi. Bir sorun yok. Fakat ne zaman bu firma şubesinden sipariş versem alay eder gibi istemediğim kahve ürünü geldi. Görselde de görebilirsiniz. İ...
Yorumlar