Espressolab Şubesinde Telafi Edilmeyen İçecek Ve Ek Ücret Sorunu

Sayın Yetkili, Bugün Bakırköy’de bulunan Espressolab şubenizden iki adet buzlu bardak satın alırken toplamda 90 TL gibi yüksek bir ücret ödemek durumunda kaldım. Bu durum, ürünün kalitesi ve fiyatı arasındaki uyumsuzluk nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığına yol açtı. Ürünlerinizin ve hizmetinizin...

01 ağustos 2025'de espressolab Maltepe Süreyyapaşa şubesinde iki adet white chocolate mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içeceklerin her ikisi de neredeyse tamamen buzdan oluşuyordu; bardakların yaklaşık %70’i buzla doluydu ve kahve tadı yok denecek kadar azdı. İçerik o kadar tatsızdı ki içeme...

EspressoLab Roastery Merter şubesinde, tatlının yanında bardakla verilen çikolatayı satın aldım. Genellikle haftada iki ya da üç gün orada olduğum için, istediğim çikolatayı bana hep bardağın dibinde az miktarda veriyorlardı. Bardak, shot bardağı büyüklüğündeydi. Orada çalışan bir personele, sık sık...

18 Ekim saat 22:00 civarında İstanbul 500 Evler'deki Yıldırım Espressolab şubesinden 4 adet milkshake aldım ve kartla ödeme yaptım. Siparişimde 1 adet çilekli, 3 adet çikolatalı milkshake vardı. Eve gelip ürünleri açtığımızda çilekli milkshake'in nane tadında ve acı aromalı olduğunu, daha önce içtik...

8 Ekim saat 19:00 civarında Espressolab Forum İstanbul mağazasından çilekli Matcha latte aldım. Sipariş verirken çalışanlar, termosla kahve alınca indirim olduğunu ve ekstra soslar için ücret alınmadığını söylediler. Ancak kasada ekstra sos eklettiğimde ücret alındı ve bu konuda 'maalesef alıyoruz' ...