Espresso Lab Nefes Orman Şubesinde Küçük Ve Orta Boy Latte Fiyatı Arasındaki Anlamsız Fark

Espresso Lab Nefes Orman şubesinde küçük boy latte ile orta boy latte arasında neredeyse hiçbir fark olmamasına rağmen, küçük boy lattenin 200 TL, orta boy lattenin ise 205 TL olduğunu kasada görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu fiyatlandırma bana mantıksız ve tüketici açısından düşündürücü geldi.

Kasa görevlisine bu durumu sorduğumda, “Evet, fiyatlandırma bu şekilde” denilerek sadece geçiştirilmem, herhangi bir mantıklı açıklama yapılmaması rahatsız edici oldu. Benzer kahve zincirlerinde, örneğin Starbucks’ta küçük ve orta boy içecekler arasında daha makul bir fiyat farkı bulunurken, Espresso Lab’de bu kadar yakın fiyatlandırma yapılması müşteri gözünde adaletsiz ve anlamsız duruyor. Müşteri olarak tercih sebebimizin de biraz “insaflı ve adil fiyat politikası” olmasını bekliyoruz.

Bu nedenle bu fiyatlandırmanın gerekçesinin açık ve net bir şekilde paylaşılmasını, aynı zamanda bu tarz oranların gözden geçirilerek daha adil ve makul bir fiyat politikası izlenmesini bekliyorum.