Espressolab bardak

İstanbul’daki Esprosslab şubesinde her gün kahve almama rağmen, bir hafta önce bir bardak su talebim olumsuz karşılandı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Çalışanlarla konuyu paylaştığımda ise herhangi bir yanıt alamadım. Yaşadığım bu olay, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu...

Merhaba, Dün Espresso Lab Yenibosna şubesinde 720₺ lik alışveriş yaptım. Kahve, soda ve pasta olarak verdiğim siparişte buzlu bardağın 35₺ ekstra ücretli olduğunu söylediler. Aldığım soğuk içeceğin içi yeterince soğuk bile değildi. Böyle bir markanın müşteri memnuniyetini önemsememesi beni çok ş...

Espressolar'dan aldığım emaye bardak soyuldu ve paslandı. Lütfen yardımcı olunmasını rica ediyorum. İade veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Emaye, dayanıklı ve yıllarca kullanılan bir malzeme olmasına rağmen kısa sürede kullanılamayacak hale gelmesi üzücü.

Espresso Lab Diyarbakır Sur 2. Şubede ciddi bir barista sıkıntısı var. Daha önce de Espresso Lab'ın kendi sitesine yazdık, geri dönüş sağladılar. Fakat sorun gerçekten düzelmiyor. Verdiğimiz sipariş sürekli olarak yanlış geliyor. İş yerimize yakın olduğu için başka kahve içebileceğimiz bir mekân olm...

Espressolab TEB 2'de iki adet San Sebastian ve iki adet çikolata sosu aldık. Çikolata soslarının tanesi zaten 75 TL ve 'İkisini de koydunuz değil mi?' diye sorduğumda, 'Evet' denildi. Eve geldiğimizde ise sadece bir adet çikolata sosu vardı. Durumu bildirmek için tekrar gittiğimde, benimle ilgilenil...

Merhabalar, 11 Mayıs'ta milkshake içmek için şubenize gittim, fakat kullandığınız plastik bardak o kadar kalitesizdi ki üzerindeki bir parça pipetten içeri girdi ve ben içeceği içerken en sonda ağzıma geldi. Bu konuda ya plastiğinizi kaliteli yapın ya da bu bardaktan bir şey vermeyin insanlara. Az k...

Merhabalar, 1 Mayıs günü saat 15:50 civarında Ayasofya Camii’nin alt kısmında yer alan şubenizde bir kahve siparişi verdim. Bu mesajı, yaşadığım hijyen problemi nedeniyle markanıza olan güvenim doğrultusunda iletmek istiyorum. Siparişimi hazırlayan baristanın hijyen kurallarına yeterince dikkat e...

Espressolab İstanbul Bulgurlu şubesinden iki tane çilekli milkshake aldım. Kasada şurupsuz ve ekstra dondurmalı istediğimi belirttim. Ekstra dondurma ücretini de ödedim. 4 kişi arasında elden ele gezen bardaklarımızın kenarları dahil olmak üzere karışımın içi dahil şurup basmışlar. 1 aydır belki 15 ...

Eyüp Sultan Espresso Lab şubesinde baristalar o kadar yavaş hareket ediyorlardı ki, iced Americano hazırlamak için su ve buz koydular bir bardağa, shot ekleyene kadar bardaktaki buz eridi. Ben de, buzların artık beklemekten eridiğini söyledim için kabı alıp musluğa fırlattı barista. Kasti bir şekild...

Espressolab Pendik saat kulesinden 05.04.2025 tarihinde hizmet aldık. Ancak bu hizmet denilebilirse! O kadar yavaş ağır hareket ediyor ki çalışanlar bardağın kapağını üç saatte kapatıyorlar. Bekleyen herkes söylendi. Bu durumu belirtmeme rağmen sırada başka siparişlerin de olduğunu söylediler. Sırad...

Sayın Yetkili, Bugün Bakırköy’de bulunan Espressolab şubenizden iki adet buzlu bardak satın alırken toplamda 90 TL gibi yüksek bir ücret ödemek durumunda kaldım. Bu durum, ürünün kalitesi ve fiyatı arasındaki uyumsuzluk nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığına yol açtı. Ürünlerinizin ve hizmetinizin...

Espressolab Taksim şubesinde küçük bardakta White Mocha istememe rağmen kabul edilmedi. Ancak diğer Espressolab şubelerinde küçük bardakta içebiliyorum. Benim midem küçük, bu yüzden sadece küçük boy içiyorum; orta veya büyük içmiyorum. Bunun bir hakkım olduğunu düşünüyorum. Espressolab Taksim şubesi...

Dün akşam erkek arkadaşımla gittik, biri laktozsuz sütlü iki sıcak kahve siparişi verdik. Kahve hazırlandıktan sonra hangisinin laktozsuz olduğunu sordum, birinin laktozsuz olduğunu unutmuşlar, tekrardan yaptılar. Yaptıktan sonra sütü işittiği cezveyi yıkarken bütün bulaşık suyunu üzerime sıçrattıla...

Merhaba, ben bugün Kıbrıs Lefkoşa Espressolab şubesine gittim. Sıcak Belçika çikolatası verebilir misiniz dedim. 80 gr çikolata ücreti ödememe ve her geldiğimde aynı gramaj, aynı ücret olmasına rağmen, bugün yine aynı ücreti ödeyip bir bardağın çeyreği bile dolmayan koca bardağın içine 40 gr koymala...

Merhaba, 70 TL'ye çikolata aldım fakat bardağın çeyreği bile dolmadı. Bu nasıl bir kötülük ya? Her Espresso Lab'de bardağın yarısına kadar dolarken burada çeyreği bile dolmadı. Geri verip biraz daha koyar mısınız diye rica ettiğimde bambaşka bir tepki aldım. Çalışanlarınıza müşterilerle nasıl konuşm...

7 Ocak 2025 tarihinde firmadan Türk kahvesi aldım. Yanına verdikleri su musluk suyu olduğu çok belli olan bir suydu. Büyük kahve bardağında veriyorlar. Kahveyi de musluk suyundan yaptıklarından şüphelendim. Böyle bir firmanın bir suya tamah etmemesi kanaatindeyim. Bazı firmalar yanına büyük pet şişe...

Köpeğim için rica ettiğim su bardağından plastik küçük boy için 25₺ fark ücreti aldılar. Şaka gibi değil mi? Ayrıca gerçekten kahveleri de kötü. Evcil hayvan alıp da ona su kabını parayla satamazsınız ve küçücük kaba 25₺ alamazsınız sahiden.

23.12.2024 tarihinde saat 14.10'da Ümraniye Çarşı mağazanızdan sıcak flat white sipariş verdim. İçeceğimin sütü yeterince ısıtılmadığı için soğuk olduğunu ve tekrar hazırlanmasını personelinize söylediğimde, bardağı alıp o şekilde ısıtmaya başladı. Benim içtiğim bardak ile herkese içecek hazırlanan ...

Paramı iade edin. Artık kahve göndermişsiniz ve dalga geçer gibi iş yapıyorsunuz. Her yere yazacağım, bu ne böyle ya? Paramı verin ya da kahvemi gönderin. Yazık, günah parama. Poşeti bir açtım, içinde kahve yok. Bardağı açtım, artık gibi dibinde ve kahve bardağı etrafı bulaşmış, dökülmüş şekilde. Bu...

Samsun Atakum espressolab mağazanızdan orta boy latte satın aldım. Hazırlanma aşamasında izlerken bardağın içine aletin metal ucunu soktular. Fakat birkaç defa içine sokup çıkardıkça yaş bir bezle o metali temizliyorlardı. Sütün çok çabuk bakteri ürettiğini biliyorum. Aynı bezle metali temizleyip te...

M***** E***** ad ve soyadlı çalışanınızdan kasada 2 adet su, 2 adet buzlu bardak siparişi vermiştim. Yüzüme bakarak üfleyip püfledi, kaba bir şekilde ödemeyi temassız mı yapacağımı sordu. Aslında ben nakit ödeme yapacaktım ve çalışanınıza belirtmedim. Ödememi nakit olarak yaptım, ödeme seçeneğini bi...

Espressolab temizliğe ve hijyene dikkat etmiyor. Çalışan personelden cam bardakta çay istedim. Bildiğiniz makineden yıkanmamış bardağı alıp çayı koyup verdi. Böyle dikkatsiz çalışanlarınız olduğu sürece insanların hem sağlığını riske atıyorsunuz hem de müşteri kaybediyorsunuz. Kavacık espressolab