to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 tarihinde Espressolab Süreyyaplajı şubesinde iki adet Blueberry soğuk içecek siparişi verdik. İçeceklerin şurubu o kadar fazla konmuştu ki, içine süt ekletmemize rağmen neredeyse sadece soğuk şeker içiyormuşuz gibi bir tat vardı ve içemeyecek kadar kötüydü.
Durumu çalışanlara ilettim, fazla şekerli olup olmadığını sordular ve tekrar süt eklediler. Ancak bu işlem hiçbir şekilde içeceğin tadını düzeltmedi, içecekler hala aşırı şekerliydi ve içemedik. Şu anda hâlâ mekanda oturuyoruz ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Sipariş için kartla toplam 690 TL ödeme yaptık. Bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen, içeceklerin yenilenmemesi ve sorunumuza çözüm bulunmaması nedeniyle çok memnuniyetsizim. Benim beklentim, içeceklerin yeniden hazırlanmasıydı fakat bu yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
01 ağustos 2025'de espressolab Maltepe Süreyyapaşa şubesinde iki adet white chocolate mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içeceklerin her ikisi de neredeyse tamamen buzdan oluşuyordu; bardakların yaklaşık %70’i buzla doluydu ve kahve tadı yok denecek kadar azdı. İçerik o kadar tatsızdı ki içeme...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 19:55 civarında Sarıyer Büyük Liman’daki Espressolab şubesinde latte, Türk kahvesi ve tatlı siparişi verdim. Son üç gidişimde de benzer sorunlar yaşadım. Siparişlerim için uzun süre bekletildim, benden sonra gelen müşterilere ürünler daha hızlı verildi. Özellikle kahveyi ...
07 Ağustos tarihinde Espresso Lab şubesinde cafe latte siparişi verdim; ancak bana ısrar edilerek iki adet UBE latte verildi. Üstelik personel, istemediğim bu ürünü almam için beni ikna etmeye çalıştı ve zorla satışını yaptı. Ürünler hem çok özensiz hazırlanmıştı hem de yumuşak içimli değildi; içimi...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Espersslab Kavacık şubesinde Gold Mocha siparişi verdim. Fakat gelen içeceğin tadı Gold Mocha ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Değiştirmek istediğimi söylediğimde çalışan, "Aynısı olacak, değiştirelim ama" şeklinde bir tepki verdi. Bunun üzerine sıcak çikola...
Yorumlar