to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir deki İstiklal Mah esen sok no22 Odunpazarı /Eskişehir adresteki tel:0222 2300024 (mail: satış @espil.net) espil firmasında 7/07/23 tarihinde şarjlı el süpürgem için 7.2 volt 1300 ma lik 6 adet 1.2 volt tan oluşmuş pil grubu hazırlayıp süpürgeye firma çalışanı tarafından takıldı.
Fakat takılan piller şarj aletinle 3 gün boyunca 72 saat şarj edilmesine rağmen süpürge yi 2-3 dakika civarı çalıştırıyor. (piller şarj tutmuyor) şarj aletim kontrol edildi sorun yok.
Ben bu sorunu firma yetkilisine 1 ay önce iletmeme rağmen çeşitli bahanelerle iletişim kurmaktan kaçınıp müşteriyi sadece oyalıyorlar. Bu firmadan ürün almadan önce çok çok dikkatli olmak gerekiyor, çünkü sattıkları ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Müşteriye ve sorunlara karşı aşırı duyarsızlar müşteriyi mağdur ediyorlar.
Bana sıkıntı yaşatıp sorunumu çözmedikleri gibi bir de her telefon ettiğimde telefonla m**** bey size dönecek diyorlar dönen falan yok.
'sayın firma sahipleri müşteri bozuk pili kabullenmek zorunda mıdır? Bu nasıl bir anlayış hangi devirdeyiz'.
07.07.2024 tarihinde Media Markt'tan Electrolux dikey şarjlı süpürge makinesi aldım. Ürün, denildiği gibi çıkmadı. En az modda bile 15 dakika çalışıp son 3-4 dakika sonra çektiğini bırakıyor ve üründe aşırı motor kokusu geliyor. Bunun üzerine ürünü aldığım yere, Media Markt'a götürdüm. Ürünü Media M...
10.12.2023 tarihinde Bosch marka dikey süpürgemi Lider Grup Isıtma Soğutma Sistemleri isimli firmaya tamir edilmesi için teslim ettim ve yapılacak işlemlerin 3500 TL tutacağını, ödemeyi hemen almaları gerektiğini söylediler. Kapıda süpürgeyi teslim ederken ödemesini de yaptım. Birkaç gün sonra yapıl...
27 11 2022 tarihli 3 yıl garanti adı altında Çatalca Evdiz şubesinden almış olduğum Arzum ar 4088 power cyclone filtreli süpürge 4.240.00₺ hız ayar düğmesi toz hane kapağı turbo başlık hortum girişi tırnak ayarı sorunları oluşunca Evdiz Çatalca şubesinin sorumlusu k**** bey aracılığı ile 04 07 2024 ...
Tefal robot süpürgemizin şarj ünitesinde sorun olduğu için garanti kapsamında Tefal servisine götürdük ve 740 TL karşılığında sıfır ünite almak durumunda kaldık. Tamiri olamayacağı için. Parçanın İstanbul'dan firmadan geleceğini ve kısa mesajla bilgi verileceği söylendi. Ne hikmetse ertesi gün servi...
Siteden iki adet şarjlı süpürge aldım, bir hafta içinde iade ettim ancak paramı iade etmediler. 02129811272 numaralı telefonu arıyorum, 'WhatsApp yazın' diyorlar. WhatsApp'tan yazıyorum, 212'li numarayı arayın diyorlar. Arayıp da 'para iadesi yapmadınız' dediğimde telefon yüzüme kapanıyor. Annem arı...
Yorumlar