to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2025 tarihinde tarafıma kırmızı ışıkta arkadan çarpma şeklinde yapmış olduğum kazadan sonra 28 Mart 2025 tarihinde aracımı Ford esoto yetkili servisine götürdüm ve 2 Nisan 2025 tarihinde Eksper ağır hasar şeklinde hazırladığı ön raporu Türkiye Sigorta şirketine gönderdiklerini söylediler. (Türkiye Sigorta Aş. Den Genişletilmiş Kasko Sigortam Bulunmaktadır) Ben bunu kendim telefon ederek öğreniyorum tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Aradan on gün geçtikten sonra sonucu öğrenmek için tekrar aradığımda sigorta şirketi ağır hasarı kabul etmediği ve tamire başlandığını söylediler. Yine bunlardan tarafımın hiçbir bilgisi olmamıştır. Yetkili servise bunu kabul etmediğimi bildirip tamirin durdurulmasını söyledim Eksper ile yapmış olduğum telefon görüşmesinden sonra Yetkili servis çalışanı tarafından aranıp Eksperin kendilerini aradığını ve Aracımın Tamirini kabul etmediğimi Türkiye Sigorta'ya kendimin bildirmem gerektiğini söylediler ve o tarihten itibaren hemen hemen her gün sigorta şirketini arayıp Aracımın Tamir Edilmesini istemediğimi ve Ağır Hasarlı şeklinde işlem yapılmasını istediğimi bildirdim.
Her aradığımda tarafıma ön raporun Ağır Hasar şeklinde olduğu ama ne Ağır Hasar ne de Tamir yönünde henüz karar çıkmadığı Eksper raporunun hazırlanmadığı bilgisi verildi. 16 Mayıs 2025 tarihinde Ford esoto yetkili servisi tarafından telefon edildi ve aracımın tamir EDİLDİĞİ ve teslim alabileceğim söylendi. Ben bunu kabul etmedim tabii ki. Bu tarihe kadar hemen hemen her gün görüştüğüm Türkiye Sigorta tarafından tamir işlemlerine başlanacağı veya eksper raporu ile ilgili herhangi bir bilgi veya izin alınmadan bana ait olan bir araç nasıl tamir edilmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden Ford esoto Yetkili servisi aracımı sigorta şirketi baskı yapıyor kabul etmiyor diyerek nasıl tamir edebiliyor. Proforma faturaya %25 iskonto uygulayarak nasıl ağır hasardan çıkarmaya çalışabiliyor. Sonuç olarak her bir aşamasında tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, iznim olmadan yapılan işlemlerin hepsini reddediyorum. Ben aracımın ağır hasar (pert) şeklinde işlem uygulanmasını tarafımın mağduriyetinin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kent Ford şirketi sigorta bölümünden Ray Sigorta kaskom olmasına rağmen 17.07.2024 tarihinde aracım evimin sokağında park halinde bulunduğu halde bir araç aracıma ön taraftan çarpıp aracıma hasar vermiştir. Araç benim aracım ile beraber 4 araca hasar vermiştir. Ambulans ve Polis geldi ve tutanak tut...
22/08/2025 tarihinde Antalya Finike’de park halindeki aracıma çarpıldı. 25/08/2025’te aracımı kaskom (Axa Sigorta) kapsamında anlaşmalı yetkili servis Ford Bilaller’e teslim ettim. Teslim öncesi özellikle mağduriyetimi anlatarak hızlı tamirat istedim ve bana “1 hafta içinde teslim” denildi. Buna güv...
Ufak bir kaza sonucu aracımda meydana gelen, küçük tamirat ile çözülebilecek bir hasarı kaskomdan karşılamak için aracımı aldığım ve bakımlarını düzenli olarak yaptırdığım Toyota ALJ Oto'ya kasko işlemleri ve tamirat için aracımı 01/12/2024 tarihinde teslim ettim. Aradan geçen bir haftalık süre sonr...
08/04/2025 günü 34 CMT 017 plakalı aracımla kazaya karıştım. Kaza raporunda %100 kusursuz olmam nedeniyle, kasko firmam Acnturk'un anlaşmalı olduğu Erdemir Yetkili Servisine aracımı 09/04/2025 günü götürdüm ve hasar işlemlerini başlattım. Burada, aracın 3 gün bekledikten sonra teslim alabileceğim, h...
10.07.2025 tarihinde severek kullandığım ve normalde sorunu olmayan aracımla kaza yaptıktan sonra, aracımı önceden arayarak Toyota Çavdarlı Servisi'ne tamir için bıraktım. Tadilat süreci boyunca sürekli arayıp aracım ile ilgili bilgi almaya çalıştım. Hasar biriminden Ö**** Hanım tarafından takip edi...
Yorumlar