Kuruyemiş Siparişi Gönderilmedi, 3600 TL İade Talebi

Çanakkale’de bulunan Esnaf Kuruyemiş’ten toplam 10 kilo olacak şekilde 2,5 kilo kaju, 2,5 kilo Antep fıstığı ve 2,5 kilo fındık içi siparişi verdim. Bugün gelen kargoda ise konuştuğumuz ve ücretini ödediğim bu ürünlerin hiçbiri gönderilmedi.
Bu alışveriş için kredi kartımla 3600 TL ödeme yaptım. Ürünler yanlış olduğu için firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin acilen alınmasını, siparişte anlaştığımız gerçek ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim 3600 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Çanakkale’de internet sayfaları üzerinden sipariş verdiğim bir kuruyemişçiden bugün tarafıma gönderilen ürünlerin hiçbirisi istediğim ürünler değildi. Sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen farklı ürünler gönderildi.
Bu yanlış gönderilen ürünler için toplam 3.600 TL ödeme yaptım. Yanlış ve talep etmediğim ürünler gönderildiği için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Siparişimde 10 kg kaju, Antep fıstığı ve fındık içi vardı, ancak gönderilen kargoda hiçbiri yok. 3600 tl ödedim, firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünlerin gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.














