Esme Alışveriş Merkezi Döküm Tencere Takımında Sürekli Soyulma ve Çözümde Mağaza Mağduriyeti


Ben Onur K******, Ordu/Altınordu Fıdangöl Caddesi'ndeki Esme AVM'den ürün aldım ve çok pişman oldum. Hayatımda ilk defa bir şey aldım, paramla mağdur oldum. Bir tencere takımı aldım, aldığım gün sorun çıktı ve geri iade ettim. 3 ile 4 ay geçti. Biz aramasak, bilgi verecekleri yok. Sözleşme kağıdımı istiyorum, vermiyorlar. Bu işten bir kurtulursam, Esme'den sakız dahi almam.


Esme Taşdelen şubesinden aldığım 10 parça Emsan tencere seti, bir çaydanlık ve bir düdüklü tencere, hepsi bir kullanımda karardı. 4-5 ay boyunca firma tarafından ilgilenilmedi ve bekletildim, iade yapmamak için yalanlar söylendi. İlk kez taksitle alışveriş yaparken, ürünleri satarken 'iade yok, deği...

Söke Fors AVM'den aldığımız FMS marka iki tencerenin düdüklü tenceresinin aldığımız gün bize faturası verilmeden teslim edildi. Faturasını istediğimizde 'Bizde bütün bilgiler kayıtlı, bir sorun olmaz, merak etmeyin' denildi ve faturamız ısrarla verilmedi. Daha sonra eve gelip denediğimizde tencerele...
Ece AVM Bursa İnegöl şubesinden almış olduğum çeyiz paketleri ürününde tüm ürünleri sorunlu geldi, tabaklar yamuk ve eksik buna rağmen bu tek kalan paketti uyguna verildi söylemedik mi size satış sırasında vb. Denildi halbuki satarken her şey çok güzeldi hiç sorun yoktu. Tencere kapağı kırık geldi 7...

Esme AVM Ordu merkezden aldığım ünitenin çekmecesi rayı kırıldı. 4 aydan fazla oldu, hala garanti kapsamında tamir edilmedi. Taksitlerim bitti ve hala sorumsuzlar ilgilenmiyor. Çekmecenin yan tarafı da sürtme yüzünden zarar görmüş durumda. Eğer ilgilenilmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Mağaza...
Yorumlar