Esma Karadağ Özel Dikim Sözünün Aksine Yanlış Beden Abiye, Cevapsız Hizmet Ve İade Talebi

22.05.2026 tarihinde esmakaradag.com sitesi üzerinden 38 beden bir abiye siparişi verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden özellikle kendi beden ölçülerime göre özel dikim yapılacağını, ürünün de buna göre hazırlanıp gönderileceğini söylediler. Ancak siparişi verdiğim gün, en az 7 gün dikim süresi olan abiye nasıl olduysa hemen kargoya verildi ve 25.05.2026 tarihinde İstanbul’da teslim aldım.

Ürünü denediğimde abiyenin en az iki beden büyük olduğunu gördüm. Omuzları çok geniş, göğüs kısmı ve beli tamamen bol, kolları da oldukça geniş olduğu için abiye bedenime kesinlikle oturmuyor. Daha sonra ürüne dikkatlice baktığımda beden etiketinin sökülmüş olduğunu fark ettim; yani hazırda olan farklı bir beden ürünü, etiketini sökerek bana gönderdiklerini anladım.

Sipariş öncesi WhatsApp üzerinden gayet rahat bir şekilde iletişim kurabilirken, sorun yaşayınca ne mesajlarıma cevap verildi ne de aramalarıma dönüş oldu; hatta sonradan tamamen engellendiğimi fark ettim. 5.305,04 TL ödediğim bu ürün ne vaat ettikleri gibi özel dikim ne de beden olarak bana uygun.

Ayrıca paketleme aşırı kötü; koca abiyeyi 35‑40 cm’lik kargo poşeti içerisine sokuşturup göndermişler. Ürün hiç kaliteli değil; üzerindeki taşlar yapıştırma daha paketten çıkar çıkmaz sallanıyor. Bir kez giyince ne hale gelir, Allah bilir.

Ürünün iade alınmasını ve ödediğim 5.305,04 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.