to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı İhlali Ve Kartvizitsiz Değişim Reddi
Merve
Esma Accessories6 Şubat 16:231.747
Esmira Accessories’ten Ekim 2025’te yaklaşık 3000 TL ödeyerek burna bilezik aldım. Ürünün garantili olduğu söylendi ancak bilezikler daha 10 gün dolmadan bozuldu.
Sorunu iletmek için firmayla görüştüğümde, ellerindeki saçma sapan kartvizit olmadan asla değişim yapmayacaklarını söylediler. Ancak bu kartviziti bana hiç göndermediler, yani kendi göndermedikleri bir kartı bahane ederek garanti ve değişim hakkımı kullanmamı engelliyorlar. Ürünler garantili olmasına rağmen sorunla kesinlikle ilgilenmediler.
Bozulan bileziklerimin, garanti kapsamında herhangi bir bahane üretilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Beni de mağdur ettiler ve CİMER'e şikayet ettim. Adlarınıda Esmiraaccessoriess olarak değiştirmişler mağdur ettikleri yüzlerce kişi var!