Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Cevapsız Ve İlgisiz Firmadan

Pinar
13 Ocak 18:182.435

Esmaaccessoriess firmasından 1 adet kalın oluklu A*** bilezik ve 1 adet aşk düğümü bilezik olmak üzere toplam iki ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünlerle ilgili değişim talebim oldu ancak neredeyse 1,5 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve firma hiçbir şekilde sorumluluk almıyor.

Değişim için defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda açmıyorlar, Instagram üzerinden yazıyorum cevap vermiyorlar, WhatsApp’tan yazıyorum yine dönüş yapmıyorlar. Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir tutum gerçekten kabul edilemez.

Bu aşamadan sonra artık değişim istemiyorum, yaşadığım bu süreçten dolayı firmaya olan güvenim tamamen bitti. Talebim, ödediğim 2.500 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Kapsamındaki Ürünlerim Geri Gönderilmedi, İletişim Engellendi

Gülbin
6 Ağustos 2025 09:234.269

Esma Accessories’ten aldığım Ajda bilezik dahil toplamda 5000 TL’lik ürünüm, 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen de...

Garanti Kapsamındaki Ürünlerim Geri Gönderilmedi, İletişim Engellendi
Garanti Kapsamındaki Ürünlerim Geri Gönderilmedi, İletişim Engellendi
4 Destek3 Yorum
1

Aldığım Takılar Reklamdaki Gibi Değil, Firma İletişime Geçmiyor

Fatma
26 Ağustos 2025 19:104.367

19 Ağustos 2025 tarihinde Esma Accessories (Esmira Accessories) online satış web sitesi üzerinden 3.603,99 TL tutarında ...

2 Destek
1

Kusurlu Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebim

Yaprak
10 Aralık 2025 21:273.256

7 Aralık 2025 Perşembe günü, Esmaaksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden toplam 3000 TL ödeyerek bilezik alışverişi yapt...

Kusurlu Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebim
Kusurlu Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebim
Kusurlu Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebim
Kusurlu Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebim
+4
2 Destek

Değişim Talebim Reddedildi, Yanıtsız Kaldım

Fatma
31 Ekim 2025 02:212.921

Esma Accessories’den 5 adet Ajda bilezik satın aldım. Ürünler 20 gr görünümünde geldi ancak ben 10 gr görünümünde olanla...

Değişim Talebim Reddedildi, Yanıtsız Kaldım
3 Destek