to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenyurt Eskule AVM önü Cep Shop adlı iş yerinden geçen hafta pazartesi günü selfie için kullanılan, ışıklı, telefonu tutan bir ürün satın aldım. Ürün bozuk ve kırık çıktı. 650 TL’yi nakit olarak ödedim ancak ürünü eve götürdüğümde düzgün çalışmadığını ve kırık olduğunu görünce ertesi gün mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde para iadesi talep ettim çünkü hem aldığım ürün bozuktu hem de vitrindeki ürünlerin de sorunlu olduğunu fark ettim. Mağazanın sahibi ve aynı zamanda satıcı olan kişi son derece kaba ve saygısız davrandı, bana sözlü olarak bağırdı, zorla “mağazadan çık” diyerek koluma vurdu, kolumdan iterek dışarı çıkarmaya çalıştı. Epilepsi hastası olduğumu özellikle söylememe rağmen şiddete devam ederek beni psikolojik ve fiziksel olarak zor durumda bıraktı.
Bu olay üzerine 112’yi aradım, soğuk havada yaklaşık 45 dakika boyunca polis ekiplerini bekledim. Epilepsi hastası olmama rağmen bu süreçte kimse bana yardımcı olmadı. Polis ekipleri geldiğinde mağazada yaşadığım şiddeti, darp edilmemi ve kırık ürünü gösterdim; buna rağmen herhangi bir işlem yapmadılar, tutanak tutulmadı, resmi bir kayıt oluşturulmadı. “Karakola git ifade ver” denilerek geçiştirildim.
Sonrasında karakola gittiğimde ise bu kez beni hastaneye yönlendirip darp raporu almam gerektiği, ardından da raporu Y**** E*** karakoluna götürmem gerektiği söylendi. Ben epilepsi hastasıyım, ayrıca bu bölgede yabancıyım, akşam karanlığında tek başıma hastane ve karakol arasında gidip gelmem mümkün olmadı. Bu yüzden ne yazık ki hakkımı resmi olarak tam anlamıyla arayamadım ve süreç yarım kaldı.
Sonuç olarak 650 TL verip kırık, bozuk bir ürün almış oldum, üzerine mağaza sahibi tarafından darp ve hakarete maruz kaldım, 112 ve polis sürecinde de yeterli ilgi ve korumayı göremedim. Bozuk ve kırık ürünü polisle birlikte bile gösterdiğim halde yine kırık ürün verdiler, hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Paramın iadesini ve bu kaba, müşteriye şiddet uygulayan esnaf hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bozuk ürünün videosunu ve mağazanın fotoğraflarını da kanıt olarak ekleyeceğim.
Cep shop bu mağaza Eskule AVM nin hemen karşısında önünde. Bozuk ürün satan esnaf paramı iade etsin
Eskule AVM önündeki Cep shop bu mağaza kırık bozuk ürünler satıyorlar paramı iade etmediler zorla kırık ürün verdiler elime yolladılar eve. Hakkımı talep ediyorum
7 Şubat saat 16.00 civarında Etlik Park AVM’de yaşadığım son derece saygısız ve rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. AVM içindeki bir mağazada Borcam ürünlere bakarken, eli kesik olan bir erkek çalışan incelediğim ürünü aniden elimden sert şekilde çekti. Kendisine ürünü sadece kontrol ettiğ...
Zafer çarşısı sokağında, ahlatcı kuyumcunun tam karşısındaki Anne Dünyası eşarpçı mağazasını kınıyorum. Ürün satarken iyi hoş ama değişim yapmaya gelince çok saygısız muamele yapıyorlar. Özellikle E*** diye bir genç ve 40 yaşlarında türbanlı esmer bayan, siz bugün benim hakkıma girdiniz, ağlayarak ç...
Ankara-Çankaya-Yaşamkent Mehmet Rıfat Börekçi Caddesi'nde bulunan Selay Optik adlı gözlükçüye, hayatımın hatalarından birini yaparak bir işlem için girdim. Daha önce de iki kez bu mağazaya girdiğimde karşılaştığım, adının M****** olduğu söylenen genç çalışan bulunuyordu. Zaten koca dükkâna ne zaman ...
Sattıkları ürünün arkasında durmadıkları gibi itirazımda ısrarlı olunca bir de dükkanda üzerime yürüyerek dövmeye kalktılar. 11.11.2022 tarihinde aldığım gözlüğün cam ve çerçevesi 6-7 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu fakat firmaya gidip sorunu paylaştığımda kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yok ...
Aldığım ürünler için büyük poşet istediğim için işitmediğim hakaret kalmadı. İşletme çalışanı bayanın davranışından rahatsızlığımı kibar bir şekilde dile getirmeme rağmen g*****dan başladı hakaret boyutlarına ulaşan kelimeler kullandı. Bir de sizin üç kuruşunuza mi kaldık deyip kovdu. (üç kuruş dedi...
Yorumlar