Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tramvay Arızası Sonrası Alternatif Ulaşım Bilgisi Verilmemesi Taksi Masrafına Yol Açtı

profile

16 Nisan Perşembe akşamı saat 22.30–23.00 aralığında Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’ne ait 1, 4 ve 10 numaralı tramvay hattında yaşanan arıza nedeniyle mağdur oldum. Yapılan duyuruda sadece arıza bilgisi verildi, ancak vatandaşlara ne yapılacağı, alternatif bir ulaşım imkanı olup olmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı.

Bu durum nedeniyle evime dönemeyip taksiye binmek zorunda kaldım ve beklenmedik bir masrafla karşılaştım. Böyle acil durumlarda belediyenin mutlaka alternatif bir ulaşım hizmeti sunması veya en azından vatandaşları açık ve net şekilde yönlendirmesi gerektiğini düşünüyorum.

Belediyeciliğin sadece reklam ve tanıtım faaliyetlerinden ibaret olmaması, özellikle böyle kritik anlarda vatandaşın yanında olunması gerektiğini, insanların kendilerini mecbur hissettiği için değil, memnun olduğu için destek vermesinin önemli olduğunu hatırlatmak istiyorum. Bu tür arızalar tekrar yaşandığında, vatandaşların mağdur olmaması adına daha planlı, şeffaf ve çözüm odaklı bir kriz yönetimi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

M16 Otobüs Hattında Durak Atlanması Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 19:17
787
Benzer Şikayet Yaz