Eskart Yükleme Otomatında Yutulan Para Ve İade Sorunu

Eskişehir Espark karşısındaki Eskart yükleme otomatına 200 TL yatırdım, ancak otomat parayı yuttu ve yükleme yapmadı. Hemen Eskart Merkezi’ni aradım, ekran görüntüsünde paranın yutulduğu göründüğü ve Pazartesi alabileceğim söylendi. Yaklaşık 3 hafta geçti, 2-3 kez Çukurçarşı Eskart Merkezi’ne gittim, 3-5 kez telefonla aradım ancak sonuç alamadım. L**** Hanım ilgileniyor deniyor, hâlâ hangi makinede olduğunu çözememişler. S**** Hanım ise 200 TL yatırdığımı belirtmeme rağmen 100 TL mi diye soruyor. Param iade edilmedi ve süreç şeffaf yürütülmüyor. Sorunun acilen çözülmesini ve paramın iadesini talep ediyorum.