Yanlış Ve Kalitesiz Mobilya Teslimatı


İstanbul Yenibosna Eskidijibazaar'dan tam iki kere alışveriş yaptık. İkisi de tam bir hüsran oldu. İlkini Relax Mobilya'dan aldım, geçen sene Şubat ayında konsol, L koltuk, yatak odası gardırop, yemek masası, yemek sandalyeleri kısacası tüm evi oradan dizdik ama geldiğinde bütün mobilyalar farklı ve defoluydu ve birkaç mobilya gelmemişti. Gelmeyenler için 'Afrika'ya gitti mobilyalarınız' diye yalan söylediler. Bunun üzerine biz mobilyayı aldığımız kişiyle iletişime geçtik. Bayağı bir kaostan sonra zar zor bize kendi seçtiğimiz mobilyaları gönderdiler. Tabii onlar da defoluydu ve inanılmaz kalitesiz, özensizdi. Artık tolerans sağladık ve boş verdik çünkü bu süreç bizi maddi manevi yormuştu. Neyse, yine akıllanmadık, ikinci bir alışveriş daha yaptık. 2024 Aralık'ta koltuk takımı aldık. Can Mobilya'dan krem rengi aldım, bizzat baktım kendim seçtim çünkü diğer mobilyalarıma bu uyuyordu. Her neyse, bu defa da koltuk takımım gri geldi ve ayakları faturaya da yazdığımız gibi düz olacaktı ama tam tersi, istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen yuvarlak bir biçimde yapmış göndermişler. Sürekli aradık düzeltmeleri için ve o sürede mobilyayı asla kullanmadık, halledeceğiz deyip durdular. En son aradığımızda da yılbaşından sonra eve rengi kontrol etmeye gelecekler deyip üzerini kapatmaya çalıştılar ve hala şu tarih olmuş haber bekliyoruz. Kesinlikle oradan mobilya alışverişi yapmayın. Tam bir hayal kırıklığı, verdiğimiz paraya acıyoruz, yazıklar olsun hepinize.

Bu da ilk alışverişin faturası
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.





























