Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Sürekli Bahaneler

profile
07 Mart 2025 13:44
2.508
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün sorunum çözüldü özellikle genel müdürlükten esra hanım Haramidere müdürü şenol bey ve Avcılar şube müdür beyefendi ismini bilmiyorum özür dilerim kendisinden çok çaba gösterdiler mağduriyetimizi çok mahcup bir ses tonu ve güzel üsluplarıyla içimizi rahatlattılar ve şenol beyin babacan tavrı bizi çok ama çok mutlu etti yöneticilerin çabası ve müşterilerinin hakkını koruma acısından gayet olumlu bulduk ve hepsine çok teşekkür ediyoruz kendilerini mutlaka ziyaret edip tanışmak istiyoruz eşimle. Yönetimden umudu kesmiştim fakat onlar işlerini yapıyorlarmış on yargı düşüncelerim için özürlerimi iletiyorum umarım kabul ederler... Sorun yaşayanlar yönetimden umudunu kesmesin sizin için oradalar ve sorununuzu mutlaka çözeceklerdir...”

Eski avcılardan Özgür Düğün Paketçisi diye bir yer var, oradan koltuk takımı aldık. Almaz olaydık! 15 gün diyorlar, sonra telefonlar meşgule veriliyor. Yalanlar dolanlar, her gün 'getiriyoruz' deyip eve bağlıyorlar, işe gidemiyorum, oldukça zarara uğradım. Fatura vb. hiçbir şey yok. Bugün teslimat yapılacak, yine sözde kimse yok, bir de hakaret ve küfür ediyorlar. Yalanlar dolanlar bitmek bilmedi. Sonuç olarak, parasını ödediğimiz koltukların akıbetinden hâlâ haberimiz yok. 1 ay oldu ama bakalım ne olacak, sonucu ne olacak?

07 Mart 2025 14:14 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Serkan
Serkan
08 Mart 2025 11:37

Dün bu şikayeti yazdım beni yönetimden aradılar sağ olsunlar akşam teslimat yapılacak diye bilgi verdiler akabinde eşime hakaret vari bir mesaj geldi aklınız almıyormu akşam getireceğiz şikayete ne gerek var diye. Tabi daha sonra teslimatlar yapılmadı yine sözlerinde durmadılar iletişime geçtim bu seferde bahaneleri çok değişik bana dedi ki firma sahibi yaşar bey eğer şikayet etmeseydiniz ürününüz teslim edilecekti ama şikayet ettiğim için teslimat hakkım olmadığını söyledi. Koltuklar 4 gündür hazırmış ama teslimat yapmıyorlarmış bir de tehdit etti şikayeti kaldırmazsam koltukların teslimatımı yapmayacakmış hu bir bir de avukatlarla beni dava edecekmiş bütün bu konuşmaların sesli mesajların kayıtları mevcut umarım eskiji yönetimi bütün bu olanlara göz yummaz.

20 Mart 2025 17:18

Sayın D., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Para iadeniz yapılmıştır. Firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmak için kullanabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.

Serkan
Serkan
20 Mart 2025 17:21

Bugün sorunum çözüldü özellikle genel müdürlükten esra hanım Haramidere müdürü şenol bey ve Avcılar şube müdür beyefendi ismini bilmiyorum özür dilerim kendisinden çok çaba gösterdiler mağduriyetimizi çok mahcup bir ses tonu ve güzel üsluplarıyla içimizi rahatlattılar ve şenol beyin babacan tavrı bizi çok ama çok mutlu etti yöneticilerin çabası ve müşterilerinin hakkını koruma acısından gayet olumlu bulduk ve hepsine çok teşekkür ediyoruz kendilerini mutlaka ziyaret edip tanışmak istiyoruz eşimle. Yönetimden umudu kesmiştim fakat onlar işlerini yapıyorlarmış on yargı düşüncelerim için özürlerimi iletiyorum umarım kabul ederler... Sorun yaşayanlar yönetimden umudunu kesmesin sizin için oradalar ve sorununuzu mutlaka çözeceklerdir...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (10)

Betül
Betül

Serkan bey gerçekten yönetim tarafından iadeniz yapıldı mı?

Tuncay
Tuncay

Arkadaşlar ben bugün vereceğim savcılığa teyitleşelim 5-10 kişi verirsek daha faydalı olur.

Yıldız
Yıldız

Nişanlım uyuyor haberi yok şu an yarın söyleyeceğim böyle bir şey olduğunu isterseniz hep birlikte gidelim sinir kriizi geçiriyorum şu an Ocak ayında aldık biz aylardır taksit ödüyoruz Ekim'de düğünümüz var şaka mı bu

Zafer
Zafer

Merhaba Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparken firma bilgilerini ne olarak yazdınız? Ne yazık ki bizde mağdur olduk. Süreç konusunda yardımcı olursanız sevinirim

Sinem
Sinem

Tekrardan merhaba sizde son durum ne bir de iletişim bilgisi rica edebilir miyim bu süreçte toplanıp ilerlememiz daha etkili olur ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum

Tuncay
Tuncay

Merhaba hep beraber iletişime geçiyoruz. Zafer Beyle teyitleşin.

Sinem
Sinem

Bizde aynı durumdayız inanılır gibi değil koskoca yerde nasıl böyle bir yalan dönüyor Eskidji yönetimi ile gidip görüştünüz mü? Bende aynısını yapacağım paramızla rezil oluyoruz şuraya bakın.

Serkan
Serkan
Şikayet Sahibi

Ben telefonda da görüştüm kendileriyle ilgileneceğiz dediler sonra bana şikayet vardaki şikayeti kaldırın gönderecekler dedi resmen tehdit ediyorlar yani savcılığa başvurmanız lazım eğer kart ile alışveriş yaptıysanız bankanızla görüşün biz bankaya dilekçe verdik

Sinem
Sinem

Avcılar By Özgür mobilya ile aynı süreci bizde yaşadık 4 ay oldu kaç kez aradık mesaj attık tekrar gittik bugün yarın getireceğiz diyorlar her hafta erteliyorlar gelen giden yok ben artık Eskidji Avcılar yönetimine bizzat gideceğim sizinde gitmenizi tavsiye ederim umarım bu sahteliğe bir çözüm bulurlar yoksa avukatım ile hepsine işlem başlatacağız

Serkan
Serkan
Şikayet Sahibi

Bence hiç yönetimle uğraşmayın anladığım kadarıyla onların bir yaptırımı yok bu mağazaya ben Tüketici Mahkemesi'ne verdim, kredi kartı ile çekim yaptık bankayla görüştüm bu haftada gelmezse elimdeki ses kayıtları mesajlarla savcılığa suç duyurusunda bulunacağım bakalım süreç ne kadar uzayacak maddi manevi tazminat davasıda açabilirsiniz BRN avukatlada konuştum bu yolu deneyin bence yazık günah bana koltuklarımı attırdılar getiriyoruz diye su mubarek ayda evde koltuk yok minderde oturuyoruz bir de hakaret yiyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunları

profile
18 Nisan 2025 19:47
2.557
Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunları
Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunları
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı: Eskidji Bazaar Ve By Ö**** Luxury Design Mağduriyeti

profile
21 Nisan 2025 20:53
3.274
Benzer Şikayet Yaz