Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Sürekli Bahaneler
Eski avcılardan Özgür Düğün Paketçisi diye bir yer var, oradan koltuk takımı aldık. Almaz olaydık! 15 gün diyorlar, sonra telefonlar meşgule veriliyor. Yalanlar dolanlar, her gün 'getiriyoruz' deyip eve bağlıyorlar, işe gidemiyorum, oldukça zarara uğradım. Fatura vb. hiçbir şey yok. Bugün teslimat yapılacak, yine sözde kimse yok, bir de hakaret ve küfür ediyorlar. Yalanlar dolanlar bitmek bilmedi. Sonuç olarak, parasını ödediğimiz koltukların akıbetinden hâlâ haberimiz yok. 1 ay oldu ama bakalım ne olacak, sonucu ne olacak?
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Dün bu şikayeti yazdım beni yönetimden aradılar sağ olsunlar akşam teslimat yapılacak diye bilgi verdiler akabinde eşime hakaret vari bir mesaj geldi aklınız almıyormu akşam getireceğiz şikayete ne gerek var diye. Tabi daha sonra teslimatlar yapılmadı yine sözlerinde durmadılar iletişime geçtim bu seferde bahaneleri çok değişik bana dedi ki firma sahibi yaşar bey eğer şikayet etmeseydiniz ürününüz teslim edilecekti ama şikayet ettiğim için teslimat hakkım olmadığını söyledi. Koltuklar 4 gündür hazırmış ama teslimat yapmıyorlarmış bir de tehdit etti şikayeti kaldırmazsam koltukların teslimatımı yapmayacakmış hu bir bir de avukatlarla beni dava edecekmiş bütün bu konuşmaların sesli mesajların kayıtları mevcut umarım eskiji yönetimi bütün bu olanlara göz yummaz.
Sayın D., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Para iadeniz yapılmıştır. Firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmak için kullanabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Bugün sorunum çözüldü özellikle genel müdürlükten esra hanım Haramidere müdürü şenol bey ve Avcılar şube müdür beyefendi ismini bilmiyorum özür dilerim kendisinden çok çaba gösterdiler mağduriyetimizi çok mahcup bir ses tonu ve güzel üsluplarıyla içimizi rahatlattılar ve şenol beyin babacan tavrı bizi çok ama çok mutlu etti yöneticilerin çabası ve müşterilerinin hakkını koruma acısından gayet olumlu bulduk ve hepsine çok teşekkür ediyoruz kendilerini mutlaka ziyaret edip tanışmak istiyoruz eşimle. Yönetimden umudu kesmiştim fakat onlar işlerini yapıyorlarmış on yargı düşüncelerim için özürlerimi iletiyorum umarım kabul ederler... Sorun yaşayanlar yönetimden umudunu kesmesin sizin için oradalar ve sorununuzu mutlaka çözeceklerdir...


















Serkan bey gerçekten yönetim tarafından iadeniz yapıldı mı?