Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Koltuklar Ve Sürekli Bahaneler

7 Mart 2025 13:442.538
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Bugün sorunum çözüldü özellikle genel müdürlükten esra hanım Haramidere müdürü şenol bey ve Avcılar şube müdür beyefendi ismini bilmiyorum özür dilerim kendisinden çok çaba gösterdiler mağduriyetimizi çok mahcup bir ses tonu ve güzel üsluplarıyla içimizi rahatlattılar ve şenol beyin babacan tavrı bizi çok ama çok mutlu etti yöneticilerin çabası ve müşterilerinin hakkını koruma acısından gayet olumlu bulduk ve hepsine çok teşekkür ediyoruz kendilerini mutlaka ziyaret edip tanışmak istiyoruz eşimle. Yönetimden umudu kesmiştim fakat onlar işlerini yapıyorlarmış on yargı düşüncelerim için özürlerimi iletiyorum umarım kabul ederler... Sorun yaşayanlar yönetimden umudunu kesmesin sizin için oradalar ve sorununuzu mutlaka çözeceklerdir...

Eski avcılardan Özgür Düğün Paketçisi diye bir yer var, oradan koltuk takımı aldık. Almaz olaydık! 15 gün diyorlar, sonra telefonlar meşgule veriliyor. Yalanlar dolanlar, her gün 'getiriyoruz' deyip eve bağlıyorlar, işe gidemiyorum, oldukça zarara uğradım. Fatura vb. hiçbir şey yok. Bugün teslimat yapılacak, yine sözde kimse yok, bir de hakaret ve küfür ediyorlar. Yalanlar dolanlar bitmek bilmedi. Sonuç olarak, parasını ödediğimiz koltukların akıbetinden hâlâ haberimiz yok. 1 ay oldu ama bakalım ne olacak, sonucu ne olacak?

7 Mart 2025 14:14 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.

Serkan
8 Mart 2025 11:37

Dün bu şikayeti yazdım beni yönetimden aradılar sağ olsunlar akşam teslimat yapılacak diye bilgi verdiler akabinde eşime hakaret vari bir mesaj geldi aklınız almıyormu akşam getireceğiz şikayete ne gerek var diye. Tabi daha sonra teslimatlar yapılmadı yine sözlerinde durmadılar iletişime geçtim bu seferde bahaneleri çok değişik bana dedi ki firma sahibi yaşar bey eğer şikayet etmeseydiniz ürününüz teslim edilecekti ama şikayet ettiğim için teslimat hakkım olmadığını söyledi. Koltuklar 4 gündür hazırmış ama teslimat yapmıyorlarmış bir de tehdit etti şikayeti kaldırmazsam koltukların teslimatımı yapmayacakmış hu bir bir de avukatlarla beni dava edecekmiş bütün bu konuşmaların sesli mesajların kayıtları mevcut umarım eskiji yönetimi bütün bu olanlara göz yummaz.

20 Mart 2025 17:18

Sayın D., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Para iadeniz yapılmıştır. Firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmak için kullanabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.

Serkan
20 Mart 2025 17:21

Bugün sorunum çözüldü özellikle genel müdürlükten esra hanım Haramidere müdürü şenol bey ve Avcılar şube müdür beyefendi ismini bilmiyorum özür dilerim kendisinden çok çaba gösterdiler mağduriyetimizi çok mahcup bir ses tonu ve güzel üsluplarıyla içimizi rahatlattılar ve şenol beyin babacan tavrı bizi çok ama çok mutlu etti yöneticilerin çabası ve müşterilerinin hakkını koruma acısından gayet olumlu bulduk ve hepsine çok teşekkür ediyoruz kendilerini mutlaka ziyaret edip tanışmak istiyoruz eşimle. Yönetimden umudu kesmiştim fakat onlar işlerini yapıyorlarmış on yargı düşüncelerim için özürlerimi iletiyorum umarım kabul ederler... Sorun yaşayanlar yönetimden umudunu kesmesin sizin için oradalar ve sorununuzu mutlaka çözeceklerdir...

Yorumlar(10)

21 Nisan 2025 14:05

Serkan bey gerçekten yönetim tarafından iadeniz yapıldı mı?

21 Nisan 2025 09:42

Arkadaşlar ben bugün vereceğim savcılığa teyitleşelim 5-10 kişi verirsek daha faydalı olur.

18 Nisan 2025 21:00

Merhaba Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparken firma bilgilerini ne olarak yazdınız? Ne yazık ki bizde mağdur olduk. Süreç konusunda yardımcı olursanız sevinirim

19 Mart 2025 23:02

Tekrardan merhaba sizde son durum ne bir de iletişim bilgisi rica edebilir miyim bu süreçte toplanıp ilerlememiz daha etkili olur ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum

10 Mart 2025 23:12

Bizde aynı durumdayız inanılır gibi değil koskoca yerde nasıl böyle bir yalan dönüyor Eskidji yönetimi ile gidip görüştünüz mü? Bende aynısını yapacağım paramızla rezil oluyoruz şuraya bakın.

10 Mart 2025 22:41

Avcılar By Özgür mobilya ile aynı süreci bizde yaşadık 4 ay oldu kaç kez aradık mesaj attık tekrar gittik bugün yarın getireceğiz diyorlar her hafta erteliyorlar gelen giden yok ben artık Eskidji Avcılar yönetimine bizzat gideceğim sizinde gitmenizi tavsiye ederim umarım bu sahteliğe bir çözüm bulurlar yoksa avukatım ile hepsine işlem başlatacağız

Benzer Şikayetler

1

Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunları

18 Nisan 2025 19:472.945

Eskidji Bazaar Avcılar şubesinde bulunan By Özgür Mobilya (Özgür Düğün Paketçisi, By Özgür Luxury Design) ile yaşadığımı...

Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunları
Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunları
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eskidji Bazaar Sandalyenin Deformeli Gelmesi Ve Sandalyelerin Sallanıp Gıcırdaması

Eskidji BazaarSandalyenin Deformeli Gelmesi Ve Sandalyelerin Sallanıp Gıcırdaması

Profil fotoğrafı
Tuba
Eskidji Bazaar En Klas Concept Mobilya Mağduru

Eskidji Bazaar EnKlas Concept Mobilya Mağduru

Profil fotoğrafı
Gizem
Eskidji Bazaar 7 Ayda Ve Hala Değiştirilmeyen Sandalyeler

Eskidji Bazaar 7Ayda Ve Hala Değiştirilmeyen Sandalyeler

Profil fotoğrafı
Dağıstan
Eskidji Bazaar Kalitesizliği!

Eskidji BazaarKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Fırat
Eskidji Bazaar Kirli Ürün, Yetkililerin İlgilenmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Eskidji BazaarKirli Ürün, Yetkililerin İlgilenmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esma
Eskidji Bazaar Koltuk Dikişleri Yamuk Yastık Patlak

Eskidji BazaarKoltuk Dikişleri Yamuk Yastık Patlak

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular