to read complaints and reviews, or file yours.Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunları
Eskidji Bazaar Avcılar şubesinde bulunan By Özgür Mobilya (Özgür Düğün Paketçisi, By Özgür Luxury Design) ile yaşadığımız sorunlar büyük bir mağduriyete yol açtı. 30.01.2025 tarihinde verdiğimiz 105.000 TL'lik siparişimiz belirtilen tarihte teslim edilmedi. Y**** S******* adlı kişi, bizi sürekli tarih vererek oyaladı ve sonrasında aramalarımıza ve mesajlarımıza cevap vermemeye başladı. AVM yönetimini aradığımızda, kişinin cumartesiye kadar teslimat sözü verdiği ve beklememizi istedikleri söylendi. Ancak, cumartesi olmadan, cuma günü (18.04.2025) Instagram hesabını kapattı. Yönetimle iletişim kurmakta zorlanıyoruz, bilgi vermiyorlar ve sürekli 'not aldık, yarın arayın' gibi ertelemelerle karşılaşıyoruz. Nasıl oluyor da böyle kurumsal bir yerde bu tür sorunlar yaşanıyor? Düğünüme çok az kaldı ve eşyalarımız yok. Paramız gitti. Yönetimden destek bekliyoruz ve en kısa sürede dava açacağız. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağız.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
Merhabalar, aynı durumu bizde yaşamaktayız. Sizlere nasıl ulaşabilirim?