Kırık Kasa Ve Katlanmış Koltuk Takımı Teslim Edildi, 2 Aylık Çözüm Bekleniyor

Turkuaz Mobilya Avcılar şubesinden almış olduğumuz koltuk takımı, teslimatından bir gün sonra detaylı baktığımızda kasasında kırıklar olduğunu ve kumaşında belirgin toplanmalar bulunduğunu fark ettik. Bunu hemen firmaya iletmemize rağmen yaklaşık iki ay boyunca herhangi bir çözüm sunulmadan sürekli oyalanıyoruz.
Ürün daha en başından bu halde teslim edildiği için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve koltuk takımımızın eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İrtibat için Harun D******* adına, 0536**88 00 05 numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.


















