Eskidji Bazaar Tek Tutacaklı Baza Ve Kalitesiz Pistonlar Nedeniyle Sabit Durmayan Ürün

Eskidji Bazar Esenyurt şubesinde bulunan Safir Mobilya’dan 20.02.2026 tarihinde 200X200 ölçülerinde baza ve başlık siparişi verdim, ürünüm 01.04.2026 tarihinde, o da yarım yamalak şekilde teslim edildi. Mağazada beğendiğim teşhir ürünü 160X200 ölçülerindeydi ve onun bazası gayet rahat kalkıyor, pistonları sayesinde açık konumda sabit duruyordu.

Ben özellikle yatağımın büyük olduğunu, bu yüzden güçlü ve kaliteli piston kullanılmasını istediğimi belirttim. Mağazada bana, bu baza için uygun pistonların takılacağı ve bazayı kaldırmak için iki adet tutacak olacağı söylendi. Ancak gelen üründe sadece bir tane tutacak takılmış, koskoca 200X200 bazayı tek tutacakla kaldırmaya çalışıyorum. Ayrıca baza kaldırıldığında sabit kalmıyor, kendi kendine kapanıyor; mağazada gördüğüm ürün gibi kalkık pozisyonda durmuyor.

Yaşadığım sorunu iletmek için firmaya gittiğimde ya da haber verdiğimde “başka piston yok, ne yaparsan yap” tarzında, tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Eskidji Bazaar yönetimine de ayrıca yazarak durumu bildirdim ancak onlar da sorunu çözemedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı, sadece parasını almış olmakla yetinildi. Toplamda 2.000 TL’yi hesaba, 26.000 TL’yi de kartla olmak üzere 28.000 TL ödeme yaptım ve elimde sadece sipariş formu bulunuyor.

Hem ödediğim ücret hem de verilen sözler ortadayken, mağazada gösterilen ürünle bana teslim edilen ürünün kullanım kalitesi arasında ciddi fark olmasını kabul etmiyorum. Bazanın iki tarafına da tutacak takılmasını, baza ölçüsüne ve ağırlığına uygun, kaliteli pistonlarla değiştirilmesini ve ürünün mağazada gösterilen teşhir baza gibi sorunsuz şekilde kalkıp sabit kalacak hale getirilmesini acil olarak talep ediyorum.