to read complaints and reviews, or file yours.Eskidji Bazar Avcılar'da Yanlış Ve Kusurlu Mobilya Teslimatı, Değişim Sözünün İhlali
Eskidji Bazar Avcılar şubesinden 24.04.2025 tarihinde komple evimin mobilyalarını, toplam 155.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu süreç benim için tam bir kabusa döndü; sürekli eksik ve yanlış ürünler gönderildi, gelen ürünler hem kalitesizdi hem de satış esnasında anlatılan gibi çıkmadı.
Özellikle yatak odası takımı yanlış ve kusurlu geldi. Kurulum sırasında yapılan montaj hataları nedeniyle yatak sürekli gıcırdıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mağaza tarafından bana, “Siz şimdilik idare edin, yenisini yaptırıp size yollayacağız” denildi ancak yaklaşık 8–9 aydır bu söz yerine getirilmedi, sürekli oyalandım.
Eskidji Bazar yönetimi ile de görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler fakat bir süre sonra ne telefonlara cevap verdiler ne de mesajlara geri dönüş yaptılar. Şu anda tebligat gönderdim ve mahkeme süreci için hazırlık yapıyorum.
Ödemiş olduğum 155.000 TL karşılığında aldığım hizmet ve ürün kalitesi kesinlikle kabul edilebilir değil. Yatak odası takımımın hatasız, söz verildiği gibi yenisiyle değiştirilmesini veya güncel para değerindeki kayıp da dikkate alınarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
