to read complaints and reviews, or file yours.Eskidji Bazaar Pati Dostu Olarak Satılan Koltuk Kumaşı Kedinin Tırnaklarıyla İpleri Çıktı
Eskidji Bazaar Haramidere şubesi Ser&Ces Mobilya’dan “pati dostu” olduğu özellikle belirtilerek 3’lü koltuk grubu satın aldık. Ürün 17 Temmuz 2026 civarında yaklaşık 60.000 TL ödeyerek tarafımıza teslim edildi. Ancak koltuğu kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren kumaşın kesinlikle pati dostu olmadığını gördük.
Kedimiz sadece koltuğun üzerinde dolaşırken bile kumaşın ipleri çıkmaya başladı. Hatta kırık bir tırnağın değmesiyle dahi ipler sökülüyor. Yeni aldığımız bir koltuğu bu nedenle bantlarla kaplamak ve ekstra örtü satın alıp tamamen örtmek zorunda kaldık, yani ürünü bize vaat edildiği şekilde kullanamıyoruz.
Durumu mağazaya ilettiğimizde, bu sorunun bizi ilgilendiren bir konu olduğunu, kendilerini ilgilendirmediğini söyleyerek sorumluluk almadılar. Sadece görüntü istediler, fakat şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
“Pati dostu” olarak satılan bu koltuğun kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağdur olduk. Ürünün gerçekten pati dostu kumaşla değiştirilmesini, koltuk takımının değişimini veya gerekirse iadesini kabul edecek şekilde mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Eskidji Bazaar Haramidere şubesindeki Ser&ces Mobilya’dan pati dostu olduğu söylenerek Bohem 3+3 ayak dinlenme Tokyo koltuk takımını 17 Temmuz 2026 tarihinde teslim alıp aynı gün kullanmaya başladık. Ürünü özellikle kedimizle birlikte rahat kullanabilmek için tercih ettik ancak kumaşın kesinlikle pati dostu olmadığını gördük.
Kedimiz koltuk üzerinde dolaşırken ve kırık bir tırnağımız koltuğa takıldığında kumaşın iplikleri anında dışarı çıkmaya başladı. Ürün, anlatıldığı gibi dayanıklı ve pati dostu bir kumaş değil, çok hassas ve kolay deforme olan bir yapıda.
Durumu mağazaya ilettiğimizde bunun kendilerini ilgilendirmediğini, bizi ilgilendiren bir konu olduğunu söyleyerek sorumluluk almadılar. Sadece görüntü talep ettiler, göndermemize rağmen şu ana kadar tarafımıza somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Pati dostu olarak satılan bu ürünün, vaat edilen özellikleri taşımaması ve çok kolay deforme olması nedeniyle koltuk takımının iadesini talep ediyorum. İademin hızlıca kabul edilerek sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
