Mode Firmasından Ödenen 2100 TL İçin Sipariş Kayıt Olmadı Ve İade Verilmedi

Eşin Mode adlı firmadan 3 adet ürün siparişi verdim ve ödemeyi 29.10.2026 tarihinde FAST/EFT yöntemiyle yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sisteme düşmedi, ürünlerim gönderilmedi ve hiçbir şekilde teslim alamadım.

Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden yazışarak durumu anlattım ve para iadesi talep ettim. Görüşmede, ödemenin görünmediği, bireysel gönderi olduğu gibi gerekçeler öne sürüldü ve sonrasında tarafım engellendi. Yani ne ürünlerimi aldım ne de ödediğim ücret iade edildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim yaklaşık 2.100 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden ve savcılık nezdinde gerekli yasal başvurularımı sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.