Fast Havale Ödemesi Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Esinmoda28 adlı siteden 31 Eylül 2026 tarihinde fast havale yöntemiyle toplam 2.399 TL ödeme yaptım. Ödemeyi göndermeme rağmen ne sipariş ettiğim ürünler gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Ödeme sonrasında firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk başta WhatsApp üzerinden yazdıklarıma yanıt verdiler, ancak daha sonra ne mesajlarıma dönüş yaptılar ne de telefon aramalarımı açtılar. Şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Ödememin karşılığında ürünlerimin gönderilmesini ya da derhal 2.399 TL tutarındaki ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.