to read complaints and reviews, or file yours. 
Esim I/O uygulamasından Kıbrıs’ta kullandığım hat sonrası 5 Euro ödeyerek Kosova planı satın aldım. Daha sonra bu hattın Kosova ve Makedonya’da geçerli olup olmadığını WhatsApp üzerinden destek hattına sordum; ancak net ve anlaşılır bir bilgi verilmedi, alakasız ve yetersiz cevaplar yazıldı.
Şu an Kosova’da ve aldığım planı burada kullanamıyorum. Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemiş olmama rağmen, iade talebime “Global 5 GB paketini aktive edip kullandığınız için iade yapamayız, esim hizmetlerini kullanmamış olmanız gerekir” şeklinde hazır bir metinle olumsuz dönüş yapıldı. Oysa asıl sorunum, aldığım planın Kosova’da geçerli olmaması ve destek hattından sağlıklı bilgi alamamamdır.
Kosova’da kullanılamayan ve benim için hiçbir faydası olmayan bu paket için ödediğim 5 Euro’nun iadesini talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp destek hattının daha net, anlaşılır ve kullanıcıyı doğru yönlendiren bir şekilde hizmet vermesini istiyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde Esim.io üzerinden yılbaşına özel yeni kullanıcıya sunulan 5 GB global internet paketini 1.9 dolar kampanyasıyla almak için kayıt oldum. Sitede ya da uygulamada bu kampanya açıkça yazmasına rağmen, kaydolduktan sonra hesabımda herhangi bir promosyon görünmedi. Ödemeyi kredi ...
E-sim İO üzerinden 49 euro bedelli, Küba seyahatimde kullanmak üzere bir e-sim paketi satın aldım. Ödemem 15.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 2.128,68 TL olarak çekildi. Satın alma öncesinde ve sırasında uygulama içinde cihaz uyumluluğu ve e-sim desteği konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme b...
8 Eylül 2025 tarihinde Yunanistan’ın Halkidiki bölgesinde tatildeyken, bir arkadaşımın tavsiyesiyle esim ıo uygulamasını telefonuma indirdim ve bireysel paketlerden 12,5 dolarlık olanı İş Bankası kredi kartımla 13 dolar ödeyerek satın aldım. Ancak, ne kadar uğraşsam da hizmeti bir türlü aktif edemed...
10 gün önce Fransa’ya seyahatim sırasında Esimio mobil uygulaması üzerinden eSIM paketi satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra uygulama üzerinden aktivasyon bir türlü gerçekleşmedi ve eSIM’i kullanamadım. Sağlayıcıya e-posta yoluyla ulaşarak destek almaya çalıştım, fakat sorunum çözülmedi. P...
Esim Io üzerinden yaklaşık 4 gün önce Balkanlar bölgesi için bir e-sim paketi satın aldım. Ödemem 1500 TL olarak kartımdan çekildi ve sistemden sipariş/onay e-postası ile birlikte sipariş bilgilerim bana ulaştı, ancak buna rağmen e-sim profili hiç iletilmedi ve hatta erişim sağlayamadım. Yaşadığım ...
Yorumlar