to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim’de Esila Moda’nın kendi sitesi üzerinden kot takım, blazer takım ve günlük takım olmak üzere toplam 3 takım siparişi verdim. Ödemeyi fast ile, IBAN sonu 5003 olan hesaba toplam 1.695 TL olarak gönderdim. Sipariş oluşturulduktan sonra “1-4 gün içinde kargoya verilecek” şeklinde mesaj geldi ancak ürünlerim hiç gönderilmedi.
O tarihten bu yana hem site üzerinden hem de Instagram’dan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp’tan da iletişim kurmayı denedim fakat mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir yanıt verilmedi. Siparişe dair elimde ödeme dekontum mevcut. Şirketin iletişim numaraları da yanıtsız kalıyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 1.695 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
9 Ekim tarihinde Esila Moda’nın internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve Aynur Demiral adına IBAN üzerinden 1600 TL havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra yalnızca dekont gönderdiğimde siparişimin onaylandığına dair bir mesaj aldım, ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Sipariş veya ödeme ile ilgili herhangi bir numara verilmedi. Sonrasında firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece ödeme dekontunu ilettiğimde otomatik bir onay mesajı gönderildi, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Esila Moda web sitesi üzerinden, Instagram reklamı aracılığıyla gördüğüm 4 takım için toplam 2141 TL ödeme yaptım. Ödememi havale yöntemiyle, dekontunu da firmaya ileterek gerçekleştirdim. Sipariş numaram 46980. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Sipariş verirken ü...
12 Ekim’de Esila Moda’nın Instagram hesabı (@esila. Modam) üzerinden takım siparişi verdim ve 1710 TL’lik ödememi IBAN’a yaptım. Ödeme açıklamasına adımı ve soyadımı yazmayı unuttuğum için hemen ardından firmaya tekrar ulaştım ve durumu bildirdim. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş ala...
Geçen hafta pazartesi günü Esila Moda’nın kendi web sitesi üzerinden üç takım siparişi verdim ve toplamda 1470 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Siparişimin Karaman adresine gönderilmesi gerekiyordu. Siparişten sonra bana yalnızca “üç dört gün içinde elinizde olur” denildi, ancak ürünlerim hala elime ulaşma...
22 Ekim tarihinde Esila Moda'nın WhatsApp hattı üzerinden 2 adet kot takım siparişi verdim ve toplam 1600₺ ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Siparişime dair dekontum mevcut ve not olarak da belirttim. Ancak bugüne kadar ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo mesajı ileti...
1 hafta önce Esila Moda’nın Instagram hesabı üzerinden kot takım siparişi verdim ve 700 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Siparişten sonra bana herhangi bir takip numarası veya bilgi verilmedi. Ürünü göndermediler ve mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Farklı iletişim yollarını da denedim fa...
Yorumlar