to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Esila Modam adlı hesaptan geçen hafta salı günü 3 farklı takım sipariş ettim. Toplam 1.640 TL tutarında ödemeyi kartla yaptım ve kargo firması olarak PTT Kargo’yu seçtim. Ödeme sonrası dekontumu kendilerine ilettim, karşılığında yalnızca “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bir mesaj aldım.
3 Şubat tarihinde bu mesajı aldıktan sonra ne Esila Modam tarafından ne de kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir takip numarası ya da kargo barkod bilgisi tarafıma iletilmediği için PTT üzerinden de herhangi bir sorgulama yapamadım, siparişimin durumu hakkında da hiçbir açıklama yapılmadı.
Ürünlerim gönderilmeyecekse en azından yapmış olduğum 1.640 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, aksi halde siparişimle ilgili kargo bilgileri ve net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.
Esila Modam’ın Instagram hesabı ve kendi sitesi üzerinden 8 Aralık’ta “3 al 2 öde” kampanyasından 3 takım siparişi verdim. Toplam 1.700 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım, dekontu da ilettim ve ardından siparişimin oluşturulduğuna dair, 1–4 gün içinde adresime teslim edileceği yönünde mesaj aldım. An...
Instagram’da gördüğüm Esila Modam isimli firmadan 3 takım ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 1.450 TL ödemeyi 21 Aralık’ta Ziraat Bankası kartımla EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu firmaya ilettikten sonra bana ürünlerin 1 ile 4 gün içerisinde gönderileceği söylendi. Buna rağme...
Esila Modam’ın Instagram hesabı ve WhatsApp hattı üzerinden 10 Aralık’ta '3 al 2 öde' kampanyasından üç takım ürün siparişi verdim. Toplam 1.300 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim, dekontu da kendilerine ilettim. Ancak siparişimin oluşturulduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi ...
Yorumlar