Esila Modam Cevap Verilmiyor

Esila Modam’dan internet üzerinden verdiğimiz siparişimiz, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafımıza ulaştırılmadı. Herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı da paylaşılmadı.
Sipariş için 1.472 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdik. Ödemeden sonra firmaya defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarımıza ve aramalarımıza cevap verilmiyor.
Ürün gönderilmediği ve muhatap bulunamadığı için, ödediğimiz 1.472 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.


