to read complaints and reviews, or file yours. 
Esila Modam’dan internet üzerinden verdiğimiz siparişimiz, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafımıza ulaştırılmadı. Herhangi bir kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı da paylaşılmadı.
Sipariş için 1.472 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdik. Ödemeden sonra firmaya defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarımıza ve aramalarımıza cevap verilmiyor.
Ürün gönderilmediği ve muhatap bulunamadığı için, ödediğimiz 1.472 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’da gördüğüm Esila Modam isimli firmadan 3 takım ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 1.450 TL ödemeyi 21 Aralık’ta Ziraat Bankası kartımla EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu firmaya ilettikten sonra bana ürünlerin 1 ile 4 gün içerisinde gönderileceği söylendi. Buna rağme...
Esila Modam’ın Instagram hesabı ve kendi sitesi üzerinden 8 Aralık’ta “3 al 2 öde” kampanyasından 3 takım siparişi verdim. Toplam 1.700 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım, dekontu da ilettim ve ardından siparişimin oluşturulduğuna dair, 1–4 gün içinde adresime teslim edileceği yönünde mesaj aldım. An...
8 Aralık’ta Esila Modam üzerinden 3 adet takım siparişi verdim ve toplam 1.550 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım. Ödemeyi yaparken iletişim ve dekont için kullandığım numara olarak +90 ********95 09 bilgisini ilettim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili ...
Geçen hafta pazartesi günü Esila Moda’nın kendi web sitesi üzerinden üç takım siparişi verdim ve toplamda 1470 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Siparişimin Karaman adresine gönderilmesi gerekiyordu. Siparişten sonra bana yalnızca “üç dört gün içinde elinizde olur” denildi, ancak ürünlerim hala elime ulaşma...
18 Eylül tarihinde Esila. Modam internet sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi 649 TL olarak Yapı Kredi Bankası hesabımdan EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da firmaya ilettim. Sitede 1-4 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceği belirtilmişti; ancak aradan uzun za...
Yorumlar