to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Yolculara Ve Çevreye Hakaret Etmesi Güvensizlik Yaratıyor
06.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında, 441 numaralı Çınartepe – Şirinyer hattında yolcu olarak seyahat ederken, kadın şoförün araç dışındaki insanlara hakaret ettiğine şahit oldum. Toplu taşıma aracını kullanan bir personelin bu kadar sinirli ve asabi bir şekilde çevresindeki insanlara hakaret etmesi, yolcu olarak beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi.
Benzer olayların sadece bu hatta değil, birçok hatta sürekli yaşandığını görüyorum. Toplu taşımadan hizmet alan biri olarak, bu tarz davranışların hem kurumun itibarını zedelediğini hem de toplu taşıma kültürünü olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Bu nedenle özellikle bu hatta görev yapan şoförler başta olmak üzere, personelin iletişim ve öfke kontrolü konularında ciddi bir eğitimden geçirilmesini ve gerekli görülen personele psikolojik destek verilmesini talep ediyorum. Yolculara ve çevredeki insanlara saygılı, daha sakin ve profesyonel bir hizmet sunulmasını istiyorum.
