ESHOT İzmirim Kartım Kayboldu.



İzmirim Kart'ımı, ESHOT kartımı kaybettim. Bugün baktım ki birisi bulup kullanmış bile. İçinde 460 TL para vardı. 153'ü aradım. Öğrenci kartı veya kişiye özel kart olmadığından bir şey yapamayacaklarını söylediler. İzmirim Kart Uygulaması'ndaki kayıtlı kartım, yükleme dekontum, her şeyim var dedim. Maalesef bir şey yapamayacaklarını yinelediler. CİMER üzerinden de şikayet edeceğim. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Yazık değil mi 460 TL'ye? Müşterilerinizi bu tür durumlarda nasıl koruyacaksınız?















Merhaba. Bende kartımı kaybettim kimi aradıysam kimse yardımcı olmadı en sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti beni haklı buldu ilk müsait zamanda gidip İzmir inavasyon dan 550 TL lik bakiyemi iade alacağım. İade almadıysan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz bilginize