to read complaints and reviews, or file yours.Eser Rent A Car’dan Haksız Depozito İadesi Talebi
16–18 Nisan tarihleri arasında Antalya’dan Eser Rent a Car firmasından araç kiraladım. Kiralama sırasında benden 4.000 TL depozito alındı ve bu ücretin en geç bir hafta içinde tarafıma iade edileceği söylendi.
Aracı kullanırken yolda bir çukura girmem sonucu lastik patladı. O bölgede oluşan çukur nedeniyle olayın kusurunun belediyede olduğu, benim hatam olmadığı açık olmasına rağmen, ayrıca kasko yaptırmış olmama rağmen firma bu durumu bahane ederek depozitomu iade etmedi. Üstelik aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 4.000 TL depozito ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi.
Bu süreçte firma ile defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek depozito iademi talep ettim ancak her seferinde geçiştirildim ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Kasko yaptırmış, şartları yerine getirmiş ve kusurlu olmadığım bir olay yaşanmış olmasına rağmen depozitonun tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Eser Rent a Car’ın, haksız yere tutulduğunu düşündüğüm 4.000 TL depozito ücretimi derhal ve eksiksiz şekilde iade etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Depozito iadem için defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve şirket durumu bahane ederek iade yapmadı. Bu durum beni büyük hayal kırıklığına uğrattı ve haksız bir şekilde dolandırıldığımı hissettim.
