Duran Hanımefendi’nin Tepkili Tutumu Şikayet Ediliyor

İstanbul Esenler Atışalanı Köyiçi Aile Sağlığı Merkezi’ne her gidişimde danışmada görevli Duran hanımefendinin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Ne zaman bir şey sormaya çalışsam, son derece tepkili, tersleyici ve fırça atar tarzda cevaplar veriyor, güler yüz ve anlayış hiç görmüyorum.

Sağlık ocağına zaten sağlık sorunlarımla geldiğim için hassas ve stresli oluyorum, buna bir de danışmadaki bu olumsuz tavır eklenince kendimi daha da kötü hissediyorum. Aynı yerde görev yapan doktorlarımızda böyle bir davranış görmezken, danışmadaki bu tavrı anlamlandıramıyorum.

Bu durumun kurum yetkilileri tarafından ciddiyetle ele alınmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve gerekirse resmi şikayet olarak da değerlendirilerek gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum.